Oceanがインバウンドビジネス展で新免税制度への理解を促進

株式会社Ocean（本社：東京都中央区、代表取締役：星野遼）は、日経BP主催の「第3回インバウンドビジネス展」に出展しました。本展示会は2026年3月4日から6日まで東京ビッグサイト南ホールで行われ、期間中には約30,463人が来場しました。Oceanは特に、2026年11月施行の新免税制度に関するワークショップを開催し、業界関係者との情報交換を行いました。

参加者から聞こえる不安の声

ワークショップでは、Ocean代表の星野が新免税制度に関する具体的な知識を提供しました。特に小売業の関係者からは、「新制度で一体何が変わるのか？」や「我々の店舗がどう対応すればよいのか？」などの疑問が多く寄せられました。新免税制度への理解がまだ不十分であることが明らかになり、特に訪日客誘致のための施策を計画する事業者にとって、現行制度との違いを早急に把握する必要があることが強調されました。

意見が交わされた主要な課題

- 新しい免税制度がどのように変わるのかを理解できていない
- 自店舗としての対応策が未検討
- 導入すべきシステムについての情報が不足している

現状、新免税制度の施行まで約8ヶ月が残されていますが、業界の関係者は早急に準備を進める必要があります。特にスタッフ教育や案内のフローを整備し、変化に対応できる体制を整えることが求められています。

新免税制度の主な変更点

以下は、現行制度との主な違いです。特に、免税がどのように取り扱われるのか、今後の運用方法に関して知識を深めることが重要です。

項目	現行制度	2026年11月以降「リファンド方式」
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消費税の扱い	購入時に消費税を免除	購入時に税込価格を支払い、出国時に税関で判定後還付
免税対象金額	一般物品5,000円以上、消耗品5,000円以上	全商品共通5,000円以上
判定タイミング	店舗での即時判断	出国時に空港での判定
データ管理	購入記録票の発行と保管が必要	オンラインで記録を提出

これらの変更点が業界にもたらす影響を考慮し、事業者が新制度に対応するための準備を早急に整える必要性が実感されました。

代表星野が語るインバウンド消費の未来

3月5日のワークショップでは、Ocean代表である星野が次のトピックについて解説しました。まず第一に、2026年11月に施行される免税制度の改正について具体的な説明を行い、次に、2026年以降のインバウンド消費の動向について実際のデータに基づく見通しを示しました。

「現行の購入時免税方式から購入時課税・出国時還付のリファンド方式へと変わる中で、小売業者が意識すべきポイントは多岐にわたります。訪日客の消費行動を理解し、システムやサービスの整備を行うことが重要です。」と星野は述べています。

Oceanの取り組み

Oceanでは、市場の変化に対応するため事業者との連携を強化する方針です。「免税制度の改正を単なる義務と考えるのではなく、訪日客のショッピング体験をアップデートするチャンスと捉えています。我々がそのサポートを行うことで、訪日客と日本の事業者の双方にとって有益な関係を築いていきたい」と星野は語ります。

今後もOceanは、訪日ショッピングの体験を向上させるためのプラットフォーム構築に尽力していきます。また、最新の情報を提供し続けることで、業界の発展に寄与することが目標です。Oceanのブースに訪れた方々には感謝の意を伝えつつ、引き続き情報発信を行っていく所存です。