「BusinessCall」がLINE連携を実現！入電通知もスムーズに

新たなステップを踏み出した「BusinessCall」

電話代行サービス「BusinessCall」が、新たに入電通知ツールとして「LINE」との連携機能を実装しました。これまではメールやChatworkに通知を送る形が主でしたが、ユーザーからの強い要望に応え、手軽に使用できるLINEへの通知機能が追加されたことで、ビジネスシーンにおける利便性がさらに向上しました。

「BusinessCall」とは？

このサービスは、企業や事務所、個人事業主にかかってくる電話を一次対応し、必要に応じて担当者に折り返しを案内するシステムです。受けた電話の内容は、リアルタイムで報告され、詳細は専用の管理画面で確認可能です。この管理画面では、各報告に「対応ステータス」を付けることができ、どの問い合わせに対応したかを瞬時に把握できます。特に個人事業主や士業の方、クリニックの受付、会社の代表電話にまで多岐にわたり利用されています。

プランの特徴

「BusinessCall」には、月額5,000円（税別）のスタンダードプランと月額10,000円（税別）のラグジュアリープランがあり、シンプルで明瞭な料金設定が魅力です。スタンダードプランでは月に40件、ラグジュアリープランでは100件の電話対応が可能で、超過する場合にはそれぞれの件数によって追加料金が発生します。スタンダードプランは超過料金が160円/件、ラグジュアリープランが130円/件となります。

さらに、どちらのプランも365日、追加料金なしで電話対応が受けられる点は非常にありがたいです。ラグジュアリープランでは最大9時から21時まで応対可能で、スタンダードプランでも最大7時間の設定ができます。また、運営会社であるウィズ・プランナーズでは、オペレーターが基礎研修やビジネスマナー研修を受けているため、高品質な電話応対を期待できます。

今後の展望

「BusinessCall」では、多様なニーズに応えられるよう、さらなるサービス向上を目指して努力を続けるとのことです。LINEとの連携により、ビジネスコミュニケーションの効率が高まり、よりスムーズな顧客対応が実現されるでしょう。定期的にアップデートや新機能の情報も発信されていく予定ですので、興味のある方はぜひ公式サイトを訪れてみてください。