革新技術で実現する新しい買い物体験東芝テックとRetail AIの共同プロジェクト

東芝テックとRetail AIのコラボレーション

日本の流通業界は、急速に発展するデジタル技術を取り入れながら、消費者に革新的な買い物体験を提供しています。この度、東芝テック株式会社と株式会社Retail AIが手を組み、食品スーパー「阪急オアシス服部西店」において新たなプロジェクトを実施します。その名も、スマートカートシステム「Skip Cart®」と、名高いグローバルリテールプラットフォーム「ELERA®」の連携です。これは、2024年10月3日から始まる実験的な取り組みで、テクノロジーを活用した新しい買い物環境を創造することを目指しています。

プロジェクトの詳細

この新しいシステムでは、まず「ELERA®」を通じて、「Skip Cart®」とH2Oの店舗システムがクラウドで連携します。この連携により、既存のシステムとスムーズに接続され、顧客がセルフレジや有人レジを使う際の利便性が大幅に向上します。

「Skip Cart®」の導入により、買い物客はレジでの待ち時間を短縮でき、従業員の作業負担も軽減されることが期待されています。また、AIを利用した商品レコメンド機能が追加されることで、個々のニーズに合った商品を提案し、買い物体験をより充実させる試みも行われます。

期待される成果

このプロジェクトが成功すれば、流通業界全体における効率的な運営や顧客満足度の向上につながるでしょう。特に、テクノロジーが進化する中で、買い物客の求めるスピードと利便性はますます高まっています。これに応える形で、東芝テックは「グローバルトップのソリューションパートナー」としての地位を確立し、流通の未来を切り拓くための取り組みを行っています。

実験店舗の概要

この共同プロジェクトの実施場所は、阪急オアシス服部西店で、具体的な情報は以下の通りです：

- 店舗名: 阪急オアシス服部西店
- 住所: 大阪府豊中市服部豊町2-15-7
- 営業時間: 9：00〜20：50（スマートカート利用可能時間: 10：00〜20：00）
- アクセス: 阪急「服部天神駅」から徒歩8分
- 実験期間: 2024年10月3日から6カ月間

最後に

この取り組みは、技術革新が小売業にどのような変化をもたらすかを示す良い例です。今後の流通業界におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を体現し、新しい買い物体験を通じて、さらに多くの顧客に喜ばれる店舗運営を実現することが期待されています。私たちの買い物スタイルは、まさにこの先数か月で変わるかもしれません。引き続き、これらの技術の進展に注目です。