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災害救助法適用地域での支援プログラム

災害時におけるコミュニケーションの重要性は、特に聴覚に依存する人々にとって大きな意味を持ちます。人工聴覚器を装用されている方々にとって、日常生活の安全を確保するためには、デバイスが正常に機能することが不可欠です。しかし、災害時には聴覚器が損傷したり、消耗品が不足することがあります。このような状況に備え、日本コクレアは、災害救助法が適用されている地域に住む人工聴覚器装用者に対し、無償で必要な製品や部品を提供することを決定しました。

対象者の条件

支援の対象となるのは、災害救助法が適用されている地域に居住している方々です。自分の居住地が支援対象となっているかどうかは、内閣府の防災情報ページから確認できます。情報を提供することで、受け取る人々が迅速に支援を受けられるようにしています。

内閣府 防災情報 - 災害救助法の適用状況

無償提供品の内容

提供される具体的な製品には、各種NucleusシリーズやKanso、Bahaシリーズのサウンドプロセッサや関連部品が含まれます。これらは直接交換が可能で、以下の通りです：

• - Nucleus® 8と6：プロセッシングユニット、電池、マイクロホンカバー、送信コイルなど
• - Kanso® 3と2：ポータブル充電器、自宅用充電器に加え、電源アダプタも提供
• - Baha® シリーズ：サウンドプロセッサ、空気亜鉛電池など

これにより、聴覚器具の機能回復をシステム的に支援し、被災者に自立した生活を送る機会を与えます。

支給方法

支援を受けたい方は、日本コクレアのカスタマーサービスに連絡する必要があります。連絡後、希望する製品を選択し、無償で自宅に発送されます。また、修理が必要な際のコストも無償とされています。

対応期間

支援の受付は、災害救助法の適用日から、

• - プロセッシングユニット：3か月
• - 他の製品：5か月

の期間で行っています。これにより、迅速な支援を行える体制が整っています。

お問い合わせ先

支援に関する詳細な情報や申し込みは、以下のカスタマーサービスまでお願いします：

• - 住所：株式会社日本コクレア カスタマーサービス

東京都文京区本郷2-3-7 お茶の水元町ビル

• - 電話番号：03-3817-0243（受付時間：月〜金曜日 9:00〜17:00、祝日除く）
• - Eメール：[email protected]

この取り組みにより、聴覚器具を装用する皆様が、より安心して日常生活を送れるようになることを願っています。

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