視覚障碍者も安心！ECプラットフォーム「Stailer」がスクリーンリーダー対応を実施

視覚障碍者も快適にネットスーパー利用！ECプラットフォーム「Stailer」がスクリーンリーダー対応を実施

株式会社10Xは、小売チェーン向けECプラットフォーム「Stailer」において、視覚障碍者の方々がより快適にネットスーパーを利用できるよう、スクリーンリーダー対応を実施しました。

2024年4月施行の改正障害者差別解消法では、事業者による障害のある方への合理的配慮の提供が義務化されました。ECサイトにおいても、誰もが安心してサービスを利用できるよう、ウェブアクセシビリティの確保が求められています。

「Stailer」は、アクセシビリティの向上を通じて、ネットスーパーの利用をより身近なものにし、多様な顧客が安心して買い物を楽しめる環境を目指しています。

音声読み上げソフトに対応！より使いやすいネットスーパーへ

今回のスクリーンリーダー対応により、音声読み上げソフトを用いて「Stailer」を利用する際に、商品情報や操作方法を音声で確認できるようになりました。対応する音声読み上げソフトは以下の通りです。

iOS 17以上
Android 12以上
Windows 11 (利用ブラウザはChrome/Edgeの最新バージョン)

Windows端末では、音声読み上げソフトにPC Talkerが使用されています。

ユーザビリティテストで高い評価を獲得

「Stailer」のスクリーンリーダー対応は、視覚障碍者の方々とのユーザビリティテストを複数回実施し、そのフィードバックを基に開発されました。テスト参加者からは、以下のような肯定的な意見が寄せられました。

「Webサービスでは、読み上げられない・登録できないなどの不便な体験をよくしますが、今回は自分が欲しいものが売っていれば日常的に使えると思いました。」（30代、全盲）
「日常的にVoiceOverを使っている人なら、問題なく使えると思います。」（40代、弱視）
「他のアプリより使いやすいと思います。商品の数量を増やす際のプラス・マイナスボタンなど、操作で丁寧な説明がされていたと感じます。」（40代、弱視）

誰もが使いやすいサービスを目指して

株式会社10Xは、今後も「Stailer」を通じて、顧客に便利で多様な買い物体験を提供し、より多くの人が快適にネットスーパーを利用できる環境づくりを目指しています。

「Stailer」とは？

「Stailer」は、スーパーマーケットやドラッグストアなどの小売・流通事業者向けのECプラットフォームです。ユーザー向けのアプリ、バックヤード向けのピックパック・配達管理アプリ、受注管理・在庫管理システム、BOPIS（店舗受け取り・ドライブスルー受け取り）など、小売EC事業の成長に不可欠なシステムをフルセットで提供しています。

「Stailer」公式サイト

株式会社10Xについて

株式会社10Xは、2017年6月26日に設立された、小売事業者向けのECプラットフォーム「Stailer」を提供する企業です。

会社名：株式会社10X
本社：〒103-0004 東京都中央区東日本橋1丁目4-6 東日本橋一丁目ビル 5F
* 代表取締役社長：矢本真丈

株式会社10X公式サイト

お問い合わせ先

10X 広報窓口
E-mail：[email protected]
Tel：050-1780-3030