宮城県仙台市にkokolo sauna®の水風呂用チラー修理工場が誕生

kokolo sauna®が新たに水風呂用チラー修理工場を設立

サウナや水風呂製品を手がける【kokolo sauna®】（ココロサウナ）は、宮城県仙台市福田町に水風呂用チラーの修理工場を新設しました。修理工場は11月末から稼働を開始し、業務用だけでなく家庭用のチラーに対しても迅速なサポートを提供する体制を整えています。

水風呂の重要性と運用の安定性

近年、サウナ施設において水風呂はもはや欠かせない設備となっています。その温度や安定性は訪れる人々の体験に大きな影響を与えるため、適切に維持されることが重要です。家庭でも高性能なサウナや水風呂を設置する個人ユーザーが増える中、チラーの安定した運用は業務用、家庭用問わず重要なインフラです。

しかし、チラーに故障が生じた場合、修理に要する時間が長く、対応可能な拠点が限られているため、業務が止まってしまうこともあります。kokolo sauna®は、顧客からの修理に関する相談を通じて、適切な修理を行うことで多くの場合、復旧が可能であることがわかりました。

修理工場の役割と技術力

この新設された修理工場は、以前よりコインランドリー向けの大型洗濯機の修理を行っている拠点で、これまで蓄積してきたポンプや冷却系統の修理技術を活かし、水風呂用チラーのメンテナンスに特化しています。これにより、故障時の迅速な対応が可能となり、施設運営に与える影響を極力抑えることができます。

修理工場は初めての修理に際して、チラーが正常に稼働しない状態であった場合でも、専門の技術者が機器を丁寧に確認し、適切な措置を行うことで復旧を確認しています。このプロセスにより、利用者が安心して設備を使用し続けられるようなサポート体制を実現しています。

新しいサポートフローの確立

新設された修理工場では、今後標準的な対応フローを整備する予定です。具体的には、以下のプロセスに基づいて進められます。

1. エラーや不具合の連絡
2. 状況ヒアリングと一次診断
3. 故障チラーの送付
4. 修理と動作確認
5. 修理完了後の返送

この一連の流れが、運営者に安心感を提供するとともに、きめ細かな対応につながると期待されています。

すでに実績も！専門性で証明された修理技術

宮城県仙台市の修理工場では、12月中旬時点で複数の不良チラーが修理され、正常稼働が確認されています。特に、ポンプの不具合があったチラーについては、専門技術者が迅速に対応した結果、前の利用者では改善されなかった問題が解決されました。これにより、実績ある修理技術が確かな効果を示しています。

高性能チラー「Hagoromo1」の魅力

kokolo sauna®が提供する水風呂「Hagoromo1」シリーズは、コンパクトながら高性能を誇る1.5Pチラーを搭載することで、スピーディな冷却を実現し、理想的な水温に短時間で到達できる設備です。さらに、設置作業が最短20分という利便性も特長です。

このチラーの利点は以下の通りです：
1. シングル水温の安定維持：10℃未満での安定運営が可能。
2. 高い清潔性：オゾンによる除菌機能を搭載。
3. デザイン性：宿泊施設に調和するミニマルデザイン。

今後の展望と安心のサポート体制

kokolo sauna®は、新たに設立した修理拠点を起点に、水風呂用インフラの構築を進めていきます。サウナ施設の運営者や個人ユーザーに対して、安心して利用できるサポート体制を強化し続ける方針です。これにより、さらなる顧客満足度の向上が期待されます。

【本件に関するお問い合わせ先】
kokolo sauna本部（INSIGHT WORKS株式会社内）
TEL：045-517-1330（代表：堀）
E-Mail：[email protected]
URL：https://kokolosauna.com/