上川町が進める地方創生プロジェクトの新たな展開

北海道の上川町は、その豊かな自然環境と温泉地としての魅力を持つ地域であり、最近では「日本一オープンイノベーションな町」としても注目されています。この地域の魅力をさらに高めるために、WOW WORLD GROUPと協力し、地域創生プロジェクトを進めています。特に、層雲峡温泉を中心とした観光地の魅力向上に向けた取り組みが行われています。

地域の現状と課題の特定

上川町は、豊かな自然の中で四季折々の美しい景観が楽しめるだけでなく、観光と生活の融合を目指した魅力作りを進めています。しかし、観光客のニーズを理解し、それに応えるための調査が必要でした。そこで、WOW WORLD GROUPのグループ会社であるマーケティングアプリケーションズとニューストリームと協力し、NPS(R)を使った顧客満足度調査が実施されました。

この調査の結果、事前に考えられていた「アクセス」の問題は意外にも満足度向上のための優先課題ではないことが判明し、最も重要な改善ポイントは「食事」であることが示されました。これにより、観光地としての魅力を上げる方向性が定まりました。

今後の取り組み

調査結果を受けて、上川町は様々な施策を検討しています。具体的には、地域の特産物を活用し「上川町ならでは」のメニューを開発することで、観光客に満足してもらえる食事の質を向上させる取り組みを実施していきます。このような食の充実だけでなく、大自然や温泉など、他の地域の強みとのシナジーを図ることも忘れません。

また、上川町の魅力を広く知ってもらうために、PR活動にも力を入れていく意向です。都市部から訪れる観光客の誘致を目指し、上川町の自然な魅力が広がることを期待しています。

上川町の魅力とは

北海道上川町は、美しい自然環境と温泉地「層雲峡温泉」を有し、登山や自然観察が楽しめるスポットとして人気です。また、近年は移住を促進するプロジェクトも進めており、若者の新規開業や移住が増加するなど、活気に満ちた地域へと変わりつつあります。その訪問者にとって、変わりゆく上川町は新たな発見が満ち溢れる場所になることでしょう。