新機能追加！LEEEPがSNS運用の「見える化」で企業をサポート

LEEEPによるSNS運用の革新

株式会社REGALI（本社：東京都渋谷区）は、顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」に新たに「スタッフInstagram分析機能」を追加しました。この機能の導入により、企業はスタッフのInstagramアカウントをLEEEPと連携させ、全スタッフのSNSデータを管理画面で一元的に確認・分析できるようになります。

現在、企業にとってSNSは顧客との重要な接点として機能しています。特に、スタッフからのリアルな発信は、ブランドへの信頼感や共感を高めるための大きな要素とされています。しかし、多くの企業が抱える悩みは、SNS戦略の成果を定量的に評価できず、感覚的にしか把握できないという点です。

この課題を解決するために、REGALIはスタッフ一人ひとりのSNS発信を「見える成果」として可視化し、企業全体で取り組むための環境を整える必要があると考えました。そこで、Instagram発信を定量的に把握する「スタッフInstagram分析機能」を新設しました。

機能の具体的な内容

スタッフのInstagramアカウントを管理するこの機能では、以下のことが可能になります。

1. アカウント管理: 全スタッフのInstagramアカウントを一覧表示。
2. 数値の可視化: フォロワー数やその増減を視覚的に把握。
3. 成長の評価: どのスタッフがどのくらい成長しているのかを定量的に評価。
4. 発信状況の分析: スタッフ全体のSNS発信状況を一体的に分析。
5. UGC活用: スタッフのInstagram投稿をUGC（ユーザー生成コンテンツ）として収集し、公式サイトに掲載。

この機能により、SNS発信を単なる個々の活動としてではなく、企業全体の戦略的な施策として捉えられるようになります。

SNS運用の組織的活用へ

新しい機能によって、企業はSNS発信を単なる投稿活動に留めず、戦略的に活用できる段階へと進化します。これまで難しかった成果の傾向把握やSNS施策の改善点の特定を、データに基づいて行えるようになります。これにより、SNS施策を属人的なものから、組織全体での協力によって進化させることが可能です。

さらに、スタッフ個々の発信成果を可視化することで、個人の努力が企業の成果に繋がっていることを評価できる環境が整います。REGALIは、このLEEEPを通じて、スタッフのSNS発信を単なる個人の努力で終わらせることなく、企業価値を高めるための「戦略的な資産」として育て、活用していくための基盤を提供します。

LEEEPの特長

LEEEPは、ブランドの世界観を顧客体験と統合し、ECを新たな体験へと進化させるプラットフォームです。UGC、レビュー、動画、ウェブ接客など多様な機能を駆使して、より強力にブランドの魅力を引き出します。すでに1,900を超えるECサイトで導入されており、ノーコードで簡単に運用可能です。

主な特長:

- 多彩なコンテンツ提供: UGCやレビューなどを駆使してEC体験を豊かに。
- 簡単な導入: 専門知識不要で使いやすい管理画面が特徴。
- コストパフォーマンス: 幅広いコンテンツを実現しながらコストを抑えています。