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自動車ディーラー向け経営セミナーの開催

自動車業界の未来には多くの課題とチャンスが隠れています。このたび、株式会社シンカをはじめとする5社が共同で、自動車業界向けの無料オンラインセミナーを開催することが決定しました。セミナーのテーマは「自動車業界の未来と、これからの“選ばれるディーラーの条件” ～来店機会減少・人材不足時代に求められる顧客接点改革とは～」です。開催日は2026年8月21日（金）。

セミナー開催の背景

自動車ディーラーは今、さまざまな課題に直面しています。特に、保険業法改正にともなう実務対応が急務とされる中、業界全体が大きな変革の時代に突入しています。EVシフトや人口減少、人材不足、そして来店機会の減少といった要因が拍車をかけ、この環境に適応するための「守り」と「攻め」の両立が求められています。

基調講演では自身の真の姿を見せる

本セミナーでは、自動車業界専門メディアの株式会社日刊自動車新聞社が基調講演を行います。「選ばれるディーラーの条件」についての詳細な分析に加え、今後のディーラー経営にとって不可欠なテーマが取り上げられます。例えば、顧客満足度向上に向けたVOC（顧客の声）の活用や、証跡管理についての実践的なアプローチが紹介される予定です。

参加者が得られること

このセミナーでは、参加者は自動車業界全体の今後の展望に加え、具体的な実務対応についての知見を得ることができます。特に以下の点が重要です：

• - 未来予測：激変する自動車市場の動向を掴む。
• - 顧客アンケートの活用法：収集したデータを店舗改善や販売促進に結び付ける手法を探る。
• - 法令遵守の実務：保険業法改正への効果的な対応策を学ぶ。
• - AIの活用：日報作成を自動化し、接客に集中できる環境を整える。

このセミナーは、特に顧客アンケートの取り扱いや法令への不安を抱えるディーラーの方々に最適な内容となっています。また、人手不足などの課題に対する具体的な解決策を知ることもできます。

プログラムの内容

基調講演

ここでは、株式会社日刊自動車新聞社の代表が登壇し、自動車業界の未来と「選ばれるディーラーの条件」に焦点を当てます。特にEVシフトや来店減少に対する販売店経営の重要性が語られることでしょう。

第一部：VOC活用

ナインアウト株式会社の今野氏が、顧客満足度を向上させるための具体的なアプローチについて解説します。選ばれる店舗を作るための秘訣がここにあります。

第二部：コンプライアンス経営

このセッションでは、オーウェン株式会社の船井氏と株式会社Xpotentialの櫻田氏が登壇し、保険業法改正に焦点を当てた証跡管理の重要性について話します。

第三部：顧客接点改革

最後に、株式会社シンカの柳田氏が、会話データを活用した新たな顧客接点の構築方法を紹介します。

セミナーへの参加は無料で、オンライン開催となるため、場所を問わず気軽に参加できます。詳細の確認及び申込みはこちらから。

まとめ

自動車業界が直面する課題は山積みですが、正しい知識と対策を身につけることで、この新しい時代を乗り越えることは可能です。本無料オンラインセミナーは、今後の自動車ディーラー経営にとっての重要な指針となるでしょう。この機会にぜひ参加して、未来を切り拓くための情報を手に入れてください。

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