未来を見据えたAIスタッフの実証実験が咲洲で開催されました

咲洲プレ万博とAIスタッフの実証実験

2025年に開催される大阪・関西万博の機運を盛り上げる「咲洲プレ万博」が始まり、その一環として行われた「咲洲テック・ラボ・プログラム」が注目を集めています。特に、株式会社ピアズが提供したAIスタッフによる接客の実証実験が、未来の社会を象徴する重要なステップとして位置付けられています。

ピアズグループのAIスタッフの出展

株式会社ピアズのグループ会社であるQualiagramは、このプロジェクトにおいて、咲洲エリアのランドマーク「アジア太平洋トレードセンター」に常設される形で、AIスタッフを出展しました。このAIスタッフは、5G技術を活用した遠隔サービスとして、訪問者が直接体験できる環境を提供しました。多くの方々がAIスタッフとのインタラクションを楽しむ中で、リアルタイムで人々のニーズに応える試みが実施されました。

咲洲テック・ラボ・プログラムの目的

「咲洲テック・ラボ・プログラム」は、咲洲エリアを舞台に先端技術を使用した実証実験を行うプロジェクトです。ピアズグループのQualiagramもこのプログラムに採択され、先進的な接客技術の実装を目指しています。このイベントは、未来の社会型ビジネスの展開を探索する場として期待されています。

展示会の成功

2025年3月15日と16日の2日間、特設会場で実施された「咲洲テック・ラボ・プログラム〜未来社会の実証実験展〜」では、多くの企業が集まり、QualiagramのAIスタッフに興味を持つ来場者が殺到しました。特に、家族連れやビジネス関係者が多く訪れ、AIスタッフとの対話を通じて様々なビジネスチャンスを見出していました。この実証実験は、実際のニーズに基づいたフィードバックを得る絶好の機会となり、今後の展開に向けた手応えを感じさせる結果となりました。

未来への展望

実証実験のデータを基に、AIスタッフは今後、大規模言語モデル（LLM）のさらなる学習を重ねることが決まっています。これにより、より自然で的確な会話を実現し、人手不足や顧客の多様なニーズに応える能力を高めることが期待されています。AIスタッフがリアルとデジタルを融合させ、新しい働き方を支えるパートナーとして位置づけられる未来が間近に迫っています。

株式会社ピアズについて

2005年に設立された株式会社ピアズは、セールスプロモーションやオンライン接客、AIボーディングなど多岐にわたる事業を展開しています。特に通信業界で培ったノウハウを元に、他業界への拡大も進めており、社会における業務の効率化と生産性の向上に貢献しています。

同社は、未来の課題解決に向けた実験を通じて、より良い社会を築くための新しい提案を行っています。今後も、AI技術の進化を通じて、多くの業界での貢献を目指す姿勢が伺えます。

詳細は公式ウェブサイトでご覧いただけます。株式会社ピアズ