若年層を狙った闇バイトの危険から守るLINE相談窓口

闇バイトから若者を守るための新しい相談窓口

LINEヤフー株式会社が、若年層を対象に「闇バイト」や特殊詐欺に関する無料相談窓口をLINE上に開設します。この取り組みは、2025年12月5日から2026年1月31日までの期間限定で行われ、専門のカウンセラーが若者の悩みや不安に応じる場を提供します。この施策は、犯罪リスクが高まる年末年始に向けて、より実践的な支援を行うことを目的としています。

増加する特殊詐欺と闇バイトの脅威

警察庁によれば、令和6年には特殊詐欺の認知件数が20,987件、被害総額は721.5億円に達しており、事態は深刻化しています。特に、SNSや掲示板を通じて「高収入」「即日現金」といった魅力的なワードで誘われる“闇バイト”は、若者を犯罪に巻き込む大きな要因となっています。10代から20代の人々が特に被害に遭いやすい状況です。

LINEを活用した相談窓口の特徴

今回の相談窓口は、LINEの公式アカウント「闇バイトから若者を守ろうプロジェクト」として設置され、全国の29歳以下の若者やその保護者、教職員を対象にしています。相談は午後6時から午後10時まで行われ、事前に友だち追加をすることでカウンセリングを受けることができます。カウンセラーは全国SNSカウンセリング協議会の専門スタッフで、LINEのトークを通じて相談に対応します。特に、「誰にも言えない」、「怖くてやめられない」といった悩みに対して理解を持って寄り添い、犯罪に巻き込まれない社会作りを目指します。

これまでの取り組みと今後の展開

LINEヤフーは、これまでにもSNSを用いた啓発活動を行ってきましたが、今回の取り組みはより具体的な解決策として位置づけられます。若年層が普段使用するLINEを活用することで、手軽に相談できる環境を整え、実際の行動変容に繋げることが期待されています。また、静岡大学との連携により、若年層向けの教材を開発・公開するなど、教育面においてもさらなる効果を狙っています。

年末年始における特別な注意事項

年末年始は学生たちにとって自由な時間が増える一方で、特殊詐欺の認知件数も高まる傾向があります。そこでLINEヤフーは、犯罪のリスクを減少させるための情報発信を継続し、特にこの時期における注意喚起を強化することが求められています。若者自身が自らの未来を守るために、簡単に相談できる窓口が心強いサポートとなるでしょう。

社会への貢献とコミュニケーション基盤の提供

LINEヤフーは、「WOW」なライフプラットフォームを創出することをミッションに掲げており、今後も社会課題の解決に向けた取り組みを続けていく方針です。若者が安心して活動できる環境を提供し、悪質な犯罪に巻き込まれない社会へと導くために、技術を駆使しサポートを充実させていきます。若者たちが心配なく相談できるこの新しい窓口が、少しでも多くの人々の助けになればと願っています。