尼崎信用金庫がスマホアプリをリニューアル！新クーポンサービス開始で便利に

尼崎信用金庫が新たなアプリ体験を提供

尼崎信用金庫が提供する「あましんアプリ」は、スマートフォンを活用して自宅や外出先でも簡単にアクセスできる金融サービスです。2025年4月1日から、リロクラブとの連携により、独自のクーポンサービス「クーポンBank」がスタートします。これは、信用金庫初の試みであり、利用者にとってさらなる利便性を提供するものとなっています。

スマホアプリの特徴

「アマシンアプリ」は、口座開設や残高の確認だけでなく、振込や定期預金の管理までできる多機能アプリです。基本の手数料は無料で、スマートフォンの認証方法に応じた簡単なログインが可能です。このアプリを利用すれば、わざわざ金融機関の窓口に訪れる必要がなく、自宅の快適さからサービスを利用できます。

クーポンサービス「クーポンBank」の導入

リロクラブが協力し、「あましんアプリ」に新たに追加される「クーポンBank」は、全国で利用可能なチェーン店などのクーポンを約30種類提供します。このサービスは、顧客満足度の向上を図るために設計されており、手軽に利用できるクーポンを幅広く選択できるのが特徴です。リロクラブがこれまで培ったノウハウを活かして、日常生活の中での利便性を向上させることに重点を置いています。

アプリ競争の中での差別化

昨今、企業による様々なデジタルサービスが提供されていますが、その中で差別化を図ることは容易ではありません。クーポンサービスは、企業が新規ユーザーの獲得やアクティブ率の向上を目指す上で必須の要素となっています。「クーポンBank」は、特に地域に根ざした特典を提供することで、地域活性化にも貢献することを目指しています。このサービスを通じて、地域のビジネスや顧客のニーズをより的確に把握し、町全体の活性化に繋げることが期待されています。

このように、リロクラブの提供する「クーポンBank」は、アプリのアクティブ率向上に寄与する新たな試みとなります。地域の優良企業との提携を深め、クーポンの選択肢を拡大することで、ユーザーに向けたより良いサービスを提供することを目的としています。

リロクラブの取り組みとCRM事業について

リロクラブは1993年以来、「福利厚生倶楽部」を通じて中小企業に対しても大企業並みの福利厚生を提供してきました。その経験を活かし、デジタル領域でも企業の顧客満足度を向上させるために、マーケティングオートメーションツールやカスタマーエクスペリエンス（CX）の創出にも力を入れています。「クーポンBank」は、そのCRM事業の新しい流れの一環として開発されました。

企業は「クーポンBank」を利用することで、地域特性を活かした効果的なマーケティングが可能になり、取引先との関係も密接化します。これによって、より良いサービスと地域活性化が実現されるのです。今後も企業と顧客の橋渡しをする重要なツールとして、さらなる成長が期待されます。