FABRIC TOKYOが新たなロイヤルティプログラムを発表し体験価値向上へ

FABRIC TOKYOが新しいロイヤルティプログラムを発表しました

2024年8月29日、カスタムオーダーのビジネスウェアを展開する人気ブランド、FABRIC TOKYOがそのロイヤルティプログラムをリニューアルしました。このプログラムは、顧客の行動に基づいてステージが決まる新たな仕組みを採用しており、より高い顧客エンゲージメントが期待されています。

新プログラムの目的と仕組み

FABRIC TOKYOは“CUSTOM WEAR for ALL”という理念のもと、顧客一人ひとりにフィットした価値を提供することを目指しています。新しいメンバーシッププログラムでは、購入金額に依存せず、採寸やアンケート回答、他のアクションによる経験値（EXP）が貯まることでステージアップが可能となります。

これにより、顧客は自らの利用状況に応じて、楽しみながらプログラムを利用し、リピート購入の促進を図ることができます。特に新たに導入された「ルーキーステージ」は、初めての顧客にとっても参加しやすい環境を整えています。

メンバーシップの特典と新ステージ

新プログラムでは、5つのステージが用意されており、それぞれのステージに応じた特典が受けられます。これまでのスターター、レギュラー、リーダー、イノーベーターの4ステージに加え、ルーキーステージが新設されたことで、初めてのメンバーも楽しめる内容となりました。長く利用している顧客には特別な恩恵を提供します。

特典内容は、各ステージごとに異なるため、顧客は自分のライフスタイルやニーズに合ったサービスを選択しやすくなっています。また、メンバーシッププログラムを通じて提供される体験は、FABRIC TOKYOが掲げる「Fit Your Life.」に基づき、顧客の個々の価値観やライフスタイルにフィットしたものとなるよう心がけています。

FABRIC TOKYOの将来性

リニューアルされたメンバーシッププログラムにより、FABRIC TOKYOはさらなる顧客との深い関係性の構築を目指しています。プログラムを利用することで、顧客はより一層サービスを楽しめるようになり、FABRIC TOKYOはその理念を実現していくために不断の努力を続けるとしています。

今後もFABRIC TOKYOが「Lifestyle Design for All」というミッションのもと、カスタムウェアの普及を進め、顧客のライフスタイルをより豊かにするための挑戦を続ける姿勢が期待されています。

詳しい情報やメンバーシッププログラムの詳細については、公式サイトをご覧ください。

FABRIC TOKYO メンバーシッププログラム

FABRIC TOKYOについて

FABRIC TOKYOは、体型やライフスタイルにフィットしたオーダーメイドのビジネスウェアを提供するブランドです。都内をはじめ、関西、名古屋、福岡で店舗を展開し、顧客のニーズに応じたサービスを展開しています。店舗で採寸した体型データはクラウドで管理され、いつでもオンラインでオーダーが可能です。

公式サイト: FABRIC TOKYO