AI技術で電話対応を進化させる「RecACE plus」の展示

AIが変える電話業務の未来

企業の情報管理や業務運用の高度化が求められる現代において、通話録音やAIを駆使した文字起こしサービスはますます重要性を増しています。残念ながら、多くの企業が今なお電話応対を担当者に依存させがちで、これが「言った・言わない」のトラブルや聞き漏らし、さらには社内の情報共有の遅れにつながりかねません。

その問題を解決する「RecACE plus」

このような電話業務の課題を解決するために、株式会社アセンドが開発した「RecACE plus」。このサービスは、通話録音に加え、AIによる高度な文字起こしや要約機能を搭載しています。これにより、電話応対の内容を簡単に記録・共有し、活用することが可能となるため、組織全体での情報管理が飛躍的に向上します。

特に、既存の電話番号を変更することなく「RecACE plus」を導入できるため、現場への負担を感じさせることなく新たなシステムを利用開始できるのも大きな魅力です。これにより、電話の業務運用が大幅に改善されることが期待されます。

セキュリティ＆DXイノベーションフォーラム2026での展示

2026年7月24日、株式会社アセンドは「セキュリティ＆DXイノベーションフォーラム2026」に展示企業として参加します。このフォーラムは、サイバーセキュリティやDX推進、AI活用の最新情報を紹介する貴重なイベントです。会場では、さまざまな業種での「RecACE plus」の導入事例を紹介し、電話業務の可視化やその運用の改善に向けた具体的なイメージも提供します。

イベント詳細

- 日時: 2026年7月24日（金）13:00～18:00
- 開催場所: 協立情報コミュニティー
- 住所: 東京都中央区八丁堀2-23-1 エンパイヤビル2F
- 参加費: 無料（事前申込制）

このイベントを通じて、自治体や医療機関、流通業、不動産業など、幅広い業種におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の具体策が明らかになるでしょう。また、各種セミナーやデモンストレーション、個別相談を通じて、参加者が実際に「RecACE plus」の活用方法を学び、業務改善に役立てることが期待されます。