顧客の購買行動を的確に捉える「ショッピング・アラート」のご紹介

上位顧客の買い控え警報サービス「ショッピング・アラート」

トリノリンクスが展開する「ショッピング・アラート」は、小売業や通販企業を支援するために開発されたユニークなサービスです。近年、顧客の購買実績データを利用する動きが広がる中、特に重要なのは「買い控えを予防する」取り組みです。このサービスはそのニーズに応えるものとして注目されています。

サービスの背景と目的

多くの企業がこれまでは、顧客が「買わなくなった後の対策」が中心でした。しかし、「買い控えを未然に防ぐ」ことができれば、売上の減少を防ぎ、顧客との関係をより強固にすることができます。トリノリンクスは、この流れを受けて、従来の「休眠後の対処」から「休眠前の予防」へとアプローチを変え、多くの企業でその効果を確認しました。これに基づいて開発されたのが「ショッピング・アラート」です。

サービスの概要

このサービスは、顧客の購買実績データをもとに、以下の情報を提供します：
1. 買わなくなる兆候を見せる顧客の特定：特に注意が必要な上位顧客を抽出し、その顧客番号を納品します。
2. 買い続ける場合と買わなくなる場合の分析：顧客の購買行動を比較し、買い控えの予防効果を試算したレポートを提供します。
3. 予防策の企画・制作・実施：このオプションでは、買い控えを予防するための具体的な施策を代行して企画・実施します。

サービスの特長

「ショッピング・アラート」の特長は、以下の3点にまとめられます。

- 顧客の購買動向を分析し、売上減少を事前に防ぐことが可能です。
- 一般的なRFM分析では見逃されがちな「買わなくなる兆候」を的確に捉えられます。
- 競合他社の高額な分析サービスに比べ、リーズナブルな価格で提供されます。
- 顧客特定は「顧客番号」で行うため、プライバシーへの配慮がなされています。

利用料金とキャンペーン

「ショッピング・アラート」の通常料金は248,000円（税抜）ですが、現在はキャンペーンが実施中です。

- キャンペーン名：スタートアップキャンペーン
- キャンペーン期間：2017年10月23日から2017年12月25日まで
- 特別料金：通常料金248,000円から10万円オフの148,000円（税抜）で提供されます。ただし、このキャンペーンは各社1回限りの特典です。

未来の展望

トリノリンクスは、「ショッピング・アラート」の初年度販売目標を500社として掲げています。これにより、より多くの企業が顧客の購買行動を見越した対応を行い、業務の安定化を図ることが期待されます。

詳細情報

本サービスに関する詳細な情報は、以下のリンクで確認することができます。
ショッピング・アラート

この「データサービス・ブランド」は、システムや経験、労力の負担を軽減し、分析結果を元に迅速な対応が可能です。トリノリンクスは、成功事例を背景に、より多くの企業に新たな価値を提供します。

お問合せは、トリノリンクスのサービス企画室までお気軽にご連絡ください。担当者の赤松が、丁寧に対応いたします。