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クラウドPBX「INNOVERA」との連携が実現！

株式会社プロディライト（本社：大阪市中央区、代表取締役社長：小南 秀光、証券コード：5580）は、クラウドPBX「INNOVERA」とPHONE APPLIが提供する「PHONE APPLI PEOPLE」との連携を発表しました。これにより、企業は電話のデジタルトランスフォーメーション（DX）をさらに推進することができます。

INNOVERAとPHONE APPLI PEOPLEの連携とは

INNOVERAは、PHONE APPLI PEOPLEとの間でAPI連携を実現しました。PHONE APPLI PEOPLEは、名刺やWeb電話帳の連絡先情報を集約し、ビジネスコミュニケーションを円滑にするためのサービスです。これにより、ビジネスチャットやWeb会議ツールなど、さまざまな他社サービスとも統合でき、効率的なコミュニケーションの導線が確立されます。

この連携により、社内外の連絡先はクラウド上で安全に管理され、受発信が可能となります。専用アプリを通じて、安心してやり取りができるため、業務の効率性が大幅に向上するでしょう。また、社内の人材情報や持っているスキルの閲覧、居場所の表示、感謝のカードなどの機能も活用し、コミュニケーションの活発化を図ります。

連携の3つの特長

この新たな連携には、以下の3つの大きなポイントがあります。

1. 着信情報の即時確認

着信時にPHONE APPLI PEOPLEに登録されている相手の情報が表示され、氏名や会社名を確認しながら、事前に用件を把握できます。これにより、スムーズな業務対応が可能となるのです。

2. 着信履歴の同期機能

INNOVERAの着信履歴画面にも、PHONE APPLI PEOPLEに登録された情報が表示されます。これにより、電話帳に登録がなくても相手の情報を確認することができ、利便性が大いに向上します。

3. 発信時の連携

スマートフォンのPHONE APPLI PEOPLEに登録された電話番号をクリックすれば、キャリアか「INNOVERA Call」からの発信が選択可能です。後者を選べば、通話録音などのINNOVERAの機能も利用できるため、業務の安全性と効率性が一段と高まります。

連携サービスへのアクセス

詳細については、以下のサービスページからご確認いただけます。

INNOVERAとPHONE APPLI PEOPLEの連携サービスページ

連携プレスリリース

この件に関連するプレスリリースも公開しています。

• - クラウドPBX「INNOVERA」とPHONE APPLI PEOPLEの連携に関するリリース
• - スマートフォン用アプリ「INNOVERA Call」の発信連携が実現したリリース

なお、本連携は「INNOVERA 2.0」のみに対応しており、バージョン1.0は対象外ですのでご注意ください。

企業情報

株式会社PHONE APPLI

PHONE APPLIは、クラウドサービスやアプリケーションの開発・販売などを手掛ける企業です。特に、業務コミュニケーションの強化を目的とした多様なサービスを提供しています。

株式会社プロディライト

プロディライトは、クラウドPBX「INNOVERA」を通じて、現代の働き方に適した電話環境を提供しています。ビジネスフォンとしての機能はもちろん、小規模なコールセンターの立ち上げにも対応するフレキシブルなサービスを展開しています。

詳細な情報は、各社の公式ウェブサイトでご確認ください。

関連リンク

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