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美容クリニック向けシステム連携で実現する新たな診療体験

株式会社プロ・フィールドが提供する"ACUSIS Cloud"と、株式会社ソラリウムの"Medibot"の連携が開始されました。このシステムは、美容クリニックに特化した電子カルテとLINEを活用したオンライン診療をシームレスに統合し、業務効率化と患者様の体験向上を目指します。

連携の背景

近年、美容クリニックや自由診療においては、LINEの活用が患者対応や集患において重要な役割を果たしています。しかし、LINEで受け付けた予約情報を手動で電子カルテに転記する際の課題が浮き彫りとなりました。この手作業のために、業務は煩雑になり、ヒューマンエラーや接客のクオリティの低下など様々な問題が発生しています。

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• - 事務作業の楊弓化：予約のたびに発生する転記作業がスタッフに負担を強いる。
• - ヒューマンエラーのリスク：入力ミスや予約漏れからクレームや機会損失が生じる。
• - 接客クオリティの低下：事務作業に追われ、患者様への丁寧な対応が不足する。

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こうした問題を解消するために、ACUSIS CloudとMedibotが連携し、情報管理の統合を図りました。これにより、美容クリニックの業務はより効率的かつ高収益な運営にシフトします。

本連携によって実現する3つの革新

この連携により、クリニックの運営者は以下のような利点を享受できます。

1. 予約情報の自動同期

ACUSIS Cloudでは、LINEを通じて得た予約情報がリアルタイムで電子カルテに反映されます。これにより、ダブルブッキングの防止や、常に正確な予約管理が実現します。

2. 事務工数の大幅削減

予約情報の転記作業が不要になるため、クリニックスタッフはその時間をカウンセリングや施術、ホスピタリティの向上に充てることが可能です。結果的に、患者様の満足度を劇的に向上させることに繋がります。

3. LINEで完結するシームレス体験

患者様はお馴染みのLINEアプリだけで、予約から問診、オンライン診療、決済までを行うことができます。これにより、クリニックは現代の患者様にふさわしい選ばれる存在としての地位を強化できます。

ACUSIS Cloud（アクシスクラウド）について

"ACUSIS Cloud"は、自由診療に特化したクラウド型電子カルテです。LINE公式アカウントとの連携、ペーパーレス化、SMS予約確認など、クリニックの運営をデジタルで最適化する機能が豊富に揃っています。また、保険診療にも対応し、柔軟な診療形態に適応可能です。

詳細はこちらをご覧ください。

Medibot（メディボット）について

"Medibot"は、LINE上で予約から決済まで一貫して提供するクリニック特化型のSaaSです。直感的なインターフェイスや医療現場に特化した管理機能により、自由診療クリニックの導入が急増しています。

詳しくはこちらを参照してください。

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