札幌秀友会病院が新たな予約管理システムを導入し効率化を実現

札幌秀友会病院が新しい予約管理システムを導入

株式会社メディカルノートは、北海道札幌市の医療法人秀友会が運営する札幌秀友会病院に病院向け予約管理システム「Hospital Manager」を導入しました。このシステムは、医療機関と患者の双方に利便性を提供し、予約の効率的な管理を実現することを目的としています。

導入の背景と目的

札幌秀友会病院は1988年に設立され、脳神経外科や神経内科、リハビリテーション科を中心に専門的な医療サービスを展開しています。急性期の治療から在宅療養まで一貫した医療体制を持ち、地域の救急医療にも貢献してきました。

しかし、これまで同院では「予約を取っても待たせるかもしれない」との懸念から、事前の診療予約を行っていませんでした。そこで、今回導入された「Hospital Manager」がその課題を解消することが期待されています。このシステムでは、患者本人や紹介元のクリニックがいつでもオンラインで希望の予約日時を申し込むことが可能となり、ストレスフリーな予約管理が実現します。

システムの特徴

「Hospital Manager」は、予約状況をWeb上で一元的に管理できるため、電話や窓口での対応業務が増加せず、現場の負担も軽減されます。これにより、病院全体の運営がスムーズになり、患者さんにとっても使いやすい環境が整えられるという利点があります。

同院の理事長は「予約が取れた方が患者様にとって通院しやすいはず」と語り、外来現場でのヒアリングを経てこのシステムの導入に至ったと述べています。また、夜間や休日に来院を希望する患者のニーズが高まっていることも大きな要因の一つです。夜間や休日に不安を感じている患者に対し、迅速に予約が完了できることで受診のハードルを下げ、より良い医療サービスの提供を目指しています。

メディカルノートのビジョン

株式会社メディカルノートは「医師と患者をつなぐ」をビジョンに掲げ、医療機関の業務効率化や患者の利便性向上に努めています。今後も「Hospital Manager」の導入を通じて、持続可能な地域医療連携の実現に貢献していく所存です。

私たちは、医療情報メディア「Medical Note」を運営し、臨床現場で活躍する約4,500名の医師・専門家と連携して信頼性の高い医療情報を提供しています。これからもリスクを軽減し、安全で迅速な医療を提供できる社会の実現に向けて取り組んでまいります。