7年連続オリコン顧客満足度3冠達成のスクールIEの成功秘話

スクールIEが示す顧客満足の新たな基準

2024年のオリコン顧客満足度®ランキングにて、株式会社やる気スイッチグループが展開する個別指導塾『スクールIE』が、見事に3つのカテゴリーで総合1位を獲得しました。これは「小学生個別指導塾近畿」、「高校受験個別指導塾東海」、「高校受験個別指導塾北関東」の3つのランキングでの評価です。この快挙は、スクールIEが7年連続で3冠を達成したことを意味しており、教育業界においてその地位を確立しています。

この成果を讃える授賞式が2025年の3月13日に開催され、やる気スイッチグループからは上席執行役員の大塚直樹氏と各地域の教室責任者の2名が出席し、オリコン代表の小池恒氏からトロフィーを授与されました。顧客満足度調査は、消費者視点を重視した高い信頼性を持ち、企業やブランドのサービスを評価する重要な指標となっています。スクールIEはその中で、特に生徒や保護者からの支持を得ていることが顕著です。

調査の信頼性と社会的影響

オリコンの顧客満足度調査は、消費者の声を基にサービスの質や満足度を数値化しています。過去のデータに基づき、厳格な調査設計が行われた結果、スクールIEは高い評価を得ています。このランキングはサービスの品質だけでなく、スタッフとのコミュニケーションや導入のしやすさにおいても高い点数を獲得しています。

今後も、各業種に共通する基準を設け、企業が顧客の期待に応える指標づくりが進められる予定です。組織の透明性が求められる現代において、こうした評価は企業にとっても重要なリソースとなります。

スクールIEの未来展望

スクールIEは今後も生徒一人ひとりに適したカリキュラムと指導法を提供し、志望校合格や成績アップを目指します。また、地域差をなくすために教育政策の改革にも貢献していく考えを示しています。顧客満足を向上させるための努力は今後も続き、保護者との連携を強化し、全体の成長にも寄与していく予定です。

現在、スクールIEでは無料体験授業も実施中であり、顧客は具体的なサービス内容を体験する機会があります。現場での実績に基づいた信頼性高い指導が、多くの生徒の将来に影響を与えることでしょう。

私たちが求めているのは、ただ単に知識を伝えることではなく、一人ひとりの可能性を引き出し、夢を実現するサポートをすることです。スクールIEでの学びを通じて、子どもたちが将来にわたって自己成長を続けていけることでしょう。

【スクールIEについて】
全国で1,200以上の教室を展開するスクールIEは、生徒の個性に注目したオーダーメイドの教育を行っています。教育の質の向上と子どもたちの夢の実現に向けた努力を惜しみません。