ecforceとTikTok Shopの連携がもたらす新たなEC体験の可能性

新たなEC体験へ向けたストーリー

コマース業界は急速に変化しており、そのなかで特に注目すべきは動画を通じた購買体験の進化です。AIコマースプラットフォーム「ecforce」を手掛ける株式会社SUPER STUDIOは、TikTokアプリ内でシームレスに商品の発見から購入までをサポートする「TikTok Shop」との公式API連携を実現しました。この連携により、実際にどのような変化がもたらされるのでしょうか。

販売チャネルの多角化と動画コマースの重要性

近年は消費者の購買行動が変化し、チャネルが多様化しています。特に動画コマースが注目されており、ショート動画やライブ配信を利用することで商品の魅力を効果的にアピールすることが可能になりました。このような新しい手法では、コンテンツの発見から購入までを一貫してサポートすることが求められます。

API連携による業務の効率化

「TikTok Shop連携 App」を利用することで、ecforceで管理されている商品情報や受注、在庫情報を一元管理することが可能になります。これにより業務の効率化が進むだけでなく、在庫の差異や出荷遅延といった課題解決にも寄与します。新たに誕生したこのシステムでは、さまざまな業務プロセスが自動化され、運営の負担が軽減されるのです。

TikTok Shopの利点とエコシステム

TikTok Shopは、ショッピング動画やライブ配信を通じてユーザーが気に入った商品をその場で購入できる新しい購買体験を提供しています。これはブランド認知度の向上や、効率的な顧客獲得を目指す事業者にとって大きな利点となります。さらに、販売者とクリエイターの双方を支援する機能が豊富に揃っており、双方向のエコシステムが形成されています。

SUPER STUDIOのビジョン

株式会社SUPER STUDIOの代表取締役社長、林紘祐氏は「ecforce」と「TikTok Shop」の連携によって新しいパートナーシップを形成することができたと喜びを表現しています。この連携は、商品・受注・在庫・出荷情報を自動で一元管理し、業界全体の何が求められているかを理解し、持続可能なビジネスモデルを構築する助けになると考えています。

連携を通じた未来への期待

今後もSUPER STUDIOは、ecforceを導入する事業者のスムーズなTikTok Shopの立ち上げを支援し続けます。このような取り組みにより、さらなるコマースのデジタルトランスフォーメーションが期待されています。

「TikTok Shop連携 App」には、ショップ管理機能や商品連携機能が備わっており、TikTok Shopのエコシステムを活用することで、新しい顧客体験を生み出すことができるのです。今後の展望として、取引が増えれば増えるほど、エコシステムは広がり、より多くの人々が新しい購買体験を享受できる未来が待っていると信じています。