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株式会社玉善は、愛知県名古屋市で注文住宅と分譲住宅の建築・販売を手がける企業です。2025年のオリコン顧客満足度調査において、同社は建売住宅ビルダー部門で5年連続のデザイン第1位を受賞しました。この受賞は、玉善が掲げる理念と努力の結実といえるでしょう。

玉善は1988年に創業し、お客様の価値観とライフスタイルに寄り添った住宅づくりを行ってきました。2020年にはスウェーデンハウスを持つトーモクグループに参加し、さらなる技術革新を目指しています。特に2006年から開始した建売住宅事業では、業界の常識を覆す提案を続けています。従来の画一的なデザインから脱却し、自由設計のノウハウを最大限に活用して、各家庭のニーズに応えた個性的な住まいを提供しています。

玉善の住まいづくりの特徴は、デザインや機能性にとどまりません。地震対策として国土交通省に認定された制振ダンパーを用い、新軸組み在来工法を採用することで耐震性を高めています。また、基礎設計は入念な土質調査に基づき、環境性能にも配慮。特に、ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス（ZEH）の推進に力をいれ、2023年度には提供住宅の95％がZEH基準を達成しました。

このような包括的な取り組みが、オリコン顧客満足度調査で高評価に結びついています。玉善は、これまで以上にお客様一人ひとりの声に耳を傾け、質の高い住まいを提供していく方針です。一棟一棟にこだわりを持ち、健康的で快適な暮らしを営むための空間を提供。それが玉善の変わらぬ使命です。

受賞の背景には、多くの顧客からの信頼と満足度が大きな要因です。玉善はいままでの実績に満足せず、お客様目線での住まいづくりをさらに深化させ続けます。これからも、お客様の幸せな生活を実現するために、デザイン性と機能性を兼ね備えた住宅の提供を目指しています。

さらに詳しい調査の情報として、オリコン顧客満足度調査の対象者は、東海エリアに居住する25歳から84歳の男女で、過去12年以内に新築建売住宅に入居した経験がある方々が含まれています。調査は、ネットを通じて行われ、信頼性の高いデータが収集されています。この調査結果を通じて、玉善の継続的な進化と顧客との信頼関係が明らかになりました。

住まいは一生を共にする空間ですから、玉善は今後もお客様一人ひとりに最適な住環境を提供していくことに、全力を注いでいきます。これからの玉善に期待が高まります。

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