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宿泊業界向け新サービス！

株式会社アクティバリューズ(東京都渋谷区)は、宿泊施設向けのAI活用プラットフォーム「talkappi」の補完的な予約・手配システム「talkappi ORDER」に新たな機能を追加しました。特に、送料設定や予約確認書・領収書の自動発行が可能になり、これにより宿泊業界におけるおせち販売が一層円滑に行えるようになりました。

おせち販売の課題

おせち販売は年末年始のビジネスにおいて大きな収益源ですが、実際には多くの宿泊施設が以下のような問題に直面しています。

• - 手間がかかる予約方法: 電話やメール、FAXによる予約管理では、効率が悪く多くの時間を費やします。
• - 在庫管理の煩雑さ: 数量限定であるため、特に売れ行きが良い場合は在庫管理が難しくなります。
• - 入金確認の負担: 銀行振込による入金確認が煩雑で、未払い処理も必要です。
• - 送料の複雑な計算: 発送先の管理や送料の計算も手作業では大変です。
• - 書類の発行に手間取る: 領収書や予約確認書の発行依頼を個別に行う必要があります。

これらの問題は特に年末の繁忙期において社内リソースを圧迫し、業務負担が増加する要因となります。

talkappi ORDERによる効率化

「talkappi ORDER」は、宿泊施設が抱える問題を解決するために設計された機能で、特におせち販売に特化しています。このシステムでは、注文受付から決済、在庫管理までをオンライン上で一元化して管理できます。具体的な機能は以下の通りです。

- 在庫管理

販売数の上限を設定でき、リアルタイムで在庫の状況を確認可能です。高い需要に応じた販売戦略を立てやすくなります。

- 会員システムとの連携

宿泊施設の顧客管理システムと連携して、会員専用価格での商品提供ができます。一般価格と会員価格が一つの販売ページ内で自動切替されることが特徴です。

- 送料の設定機能

商品に応じて送料を簡単に設定でき、複雑な計算が不要です。発送業務にかかる負担を大幅に軽減します。

- オンライン決済

クレジットカードによる事前決済が可能で、入金確認や未払い管理の手間も省けます。安全で信頼のおける決済環境を提供します。

- 書類の自動発行

領収書や予約確認書を宿泊施設の指定フォーマットでPDF形式で自動生成します。他のサービスに依頼する必要が不要になり、業務効率が向上するでしょう。

- 高いセキュリティ

スパムメール対策や不正アクセスに関するセキュリティ基準を満たしたシステムで、大切な顧客情報を安全に管理できます。

幅広い活用可能性

「talkappi ORDER」はおせち販売以外にも多様な商材に対応できます。クリスマスケーキや地域特産品、さらにはレストラン予約やイベントチケットの販売など、宿泊業界の様々な販売業務に貢献できます。この柔軟性のあるフレームワークにより、宿泊施設は売上の最大化を図ることができます。

今後の展望

宿泊業界は人手不足が深刻化しており、業務の効率化と収益機会の最大化が求められています。アクティバリューズは、今後も宿泊施設の販売業務と顧客対応の自動化を推進し、業界全体のデジタル化に寄与していく見込みです。これを機に更なる業務の改善が期待されます。

詳細はこちらをチェック：https://talkappi.com/order/

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