ベトナムのCapichiとGSM、新たなフードデリバリーの未来を切り拓く戦略的提携

ベトナムのフードテック企業Capichi Việt Nam Co., Ltd.（以下、Capichi）と、電動モビリティサービスの提供を行うGreen and Smart Mobility Joint Stock Company（以下、GSM）が、業務提携を締結しました。この戦略的パートナーシップの目的は、電動バイクを使った持続可能なフードデリバリーの実現です。

CapichiとGSMの企業背景

Capichiは2019年に設立され、高級フードデリバリーアプリとレストランテーブル予約プラットフォームで急成長を遂げてきました。現在、ベトナム国内では20万人以上のユーザーと2,000店舗以上のレストランと提携しています。一方、GSMは2023年にベトナムのVingroup会長ファム・ニャット・ブオン氏によって設立され、世界初の完全電動モビリティプラットフォーム「Xanh SM」を運営しています。GSMはVinFast製の100%電動自動車や電動バイクを導入し、ベトナム全土で61の都市・省でサービスを展開しています。

両社はこの提携により、ベトナムの外食市場とデリバリー市場における利便性と持続可能性の新しい基準を構築することを目指しています。

シームレスなサービス統合

新たな提携により、CapichiのフードデリバリーアプリにはGSMの電気モビリティサービスが組み込まれます。具体的には、Capichiアプリでのフードデリバリー注文があった際、隣接するXanh SMの電気自動車または電動バイクが自動的にレストランに向かい、注文品を受け取って顧客に配達する仕組みです。

このシステムは、安全なAPIを通じてリアルタイムで情報を共有し、Capichiのオーダー管理システムとXanh SMの配車システムを効率よく連携させます。この結果、効率的なドライバーアサインと即時の状況更新が可能となります。

具体的な統合プロセス

- リアルタイム配車: Capichiで注文が確定すると、Xanh SMのドライバーが即時にリクエストされ、最寄りの運転手が選ばれます。これにより、待機時間を最小限に抑えています。

- ライブトラッキング: CapichiアプリにXanh SMのGPS機能が搭載されており、配達中のドライバーの位置をリアルタイムで追跡可能です。これにより、透明性が向上し、信頼性も高まります。

- 運営上の連携: 提携レストランには、Xanh SMドライバーの到着予想時間が通知され、料理の準備を適切に行うことができます。これにより、ドライバーの待機時間を削減し、料理の品質を保つことが可能です。

このような連携によって、CapichiのフードデリバリープラットフォームとGSMの配達機能は一体化され、エコシステムが形成されます。

環境への配慮

特筆すべきは、この提携によって行われるすべての配達がXanh SMのEV車両を用いる点です。電動バイクや電動自動車が活用されることで、排気ガスはゼロとなり、グリーンロジスティクスや都市の持続可能性に貢献します。

ビジネス上の期待効果

この提携により、両社には以下のビジネス上のメリットが見込まれています。

Capichiへのメリット

- 配達エリアの拡大: GSMの広範なEV配達ネットワークを活用することで、独自の配達バイクを保持せずに配達エリアを急速に広げることができます。
- 高品質なサービス: プロフェッショナルなGSMドライバーに配達を依頼することで、一貫した品質を確保できます。特に、環境に配慮した「100%電動・ゼロエミッション配達」というポイントにより、環境意識の高い顧客の獲得が進むと考えられています。