新たな降雹予測モデルへの挑戦
SBI損害保険株式会社とMS&ADインターリスク総研が協力して、降雹予測モデルの構築に向けた試みを始めました。これは、近年増加している雹災害に的確に対応するための重要なプロジェクトであり、同分野での初の試みとなります。
雹災害の増加とその影響
気候変動が進む中、雹による被害がますます深刻化していることは、特に自動車保険業界の課題として顕著です。自動車が損傷を受けるケースが増え、修理の手続きが集中することで顧客への対応が難しくなっています。これに対抗するために、SBI損保は様々な新しいサポート方法を導入し、被害者への迅速なサポートを行ってきました。例えば、パーソナライズド動画を通じて、顧客ごとの事故対応を可能にし、業務の効率化を図っています。
予測モデルの具体像
2025年3月に、MS&ADインターリスク総研は、自社保有の自動車保険金支払実績や気象ビッグデータをもとに、雹災害の発生予測モデルを構築するための実証実験を行うことを発表しました。この取り組みは、雹災害の早期警告システムを目指すもので、契約者に対して降雹のアラートを配信するサービスを具体化し、実行に移す準備を進めています。
顧客への影響と今後の展開
降雹予測モデルが成功すれば、顧客は雹の予報を受け取ることで、事前に屋根つき駐車場への移動や車のボディカバーを使用するなど、被害から自動車を守る行動を事前にとることが可能になります。これは、保険業界における事故を未然に防ぐ新たな試みと言えるでしょう。
社会課題への対応
SBI損保とMS&ADインターリスク総研は、今後も技術とデータを駆使して顧客により良いサービスを提供することに全力を注ぎます。補償の充実だけでなく、事前の予防措置を講じることが重要であると認識し、商品やサービスを通じて社会的な課題解決にも寄与していく考えです。これにより顧客満足度の向上も図ります。
結論
降雹予測モデルの実現は、SBI損保とMS&ADインターリスク総研による新たな挑戦の一環です。この取り組みが進むことで、顧客への迅速なサポートが可能になり、業界全体のイノベーションにつながることが期待されます。気候変動による影響が増す現代において、降雹災害から守る手段の確保はますます重要になってきており、このモデルが導入されることでより多くの人々の生活が守られることを願っています。