バイリンガル人材向けキャリアイベントで接客業の魅力を体験

バイリンガル人材を育成するキャリアイベントの成功

2025年3月22日、東京の京橋にある東京建物京橋ビル5Fで、バイリンガル人材に特化したマッチングサービスを運営する株式会社Reeluと国際基督教大学（ICU）の学生団体SKY AVIATIONが共同で、接客業の魅力を学び体験するキャリアイベント「お客様を笑顔にするプロたちの仕事」を開催しました。

このイベントには、航空業界、ブライダル、ホテル、旅行業界の第一線で活躍するプロフェッショナルがゲストとして登壇し、各業界のホスピタリティや実際の業務内容について詳しく説明しました。参加者は約4時間にわたり、様々な業界の接客業の深さと独自性を体験することができました。

イベントの概要とプログラム

この日のイベントのテーマは「業界ごとのホスピタリティを知ろう」で、ゲストスピーカーによる講演会や実際の接客体験を通じて、接客業の奥深さを学ぶ機会が提供されました。

- 日時: 2025年3月22日（土）13:00〜17:00
- 場所: 東京建物京橋ビル5F（京橋駅近く）
- 参加費: 500円（事前払い）
- ゲストスピーカー: 各業界から選ばれたプロフェッショナル4名

プログラム内容

1. アイスブレイク
2. ゲスト講演
3. 質疑応答
4. 接客の実践体験（航空業界・ブライダル業界）
5. 交流会（軽食付き）

参加者は、アイスブレイクでリラックスし、続いてゲストスピーカーたちの熱心な講演を聞くことで、業界ごとの異なるホスピタリティの価値を理解しました。
特に印象に残ったのは、航空業界、ブライダル、ホテル、旅行業界での体験談や、豪華なパネルディスカッションの時間でした。
参加者からの質問も活発に行われ、より深い理解が促進されました。

接客の実践体験

実践体験は2つの業界にわかれて行われました。航空業界では、シチュエーションを設定し、参加者同士でロールプレイを通じて接客技術を磨くワークショップが展開されました。一方、ブライダル業界では、ドレスコーディネーターのシミュレーションを通し、実際にお客様に合ったドレスを提案する体験に挑戦しました。
参加者からは「実践を通じて、接客業の奥深さを感じられた」といった感想が寄せられました。

アンケート結果と参加者の声

イベント終了後に実施したアンケートでは、満足度は驚異の4.75という高評価を獲得しました。
参加者からは、講演会が非常に聴きやすく、業界ごとの違いを理解できたという声が多く寄せられました。また、具体的な実践体験が難易度の高い内容であったにも関わらず、参加者は皆意欲的に取り組んでいました。

プロジェクトリーダーの感想

プロジェクトリーダーの上原乃香さんは、「多様な業種についてのイベント企画ができ、生徒同士の交流も生まれた」と感想を寄せています。「接客のリアルな現場を学習できたことが、参加者にとって非常に良い経験になりました。」

Reeluの石丸香織氏も、「学生たちのホスピタリティに対する真剣な姿勢に感動しました」と話し、参加者のポテンシャルの高さにも言及しました。

今後もReeluは、教育機関や学生団体とのコラボレーションを進め、実践的なキャリア教育の機会を提供し続ける計画です。

公式サイトやSNSも活用し、次回のイベントへの参加を楽しみに待つ学生たちの声が広がることを期待しています。