クラウドワークス、難関を越えて即戦力人材を採用
クラウドワークスは、日本最大級のクラウドソーシングサービスを運営し、サービスの成長に応じて人材採用の質を高めるために、新たに「Eight Career Design」を導入しました。この革新的なプロセスがどのように企業に利益をもたらしているのか、詳しくご紹介します。
Eight Career Design導入の背景
クラウドワークスは、従来は大手転職サービスを利用していました。しかし、候補者が多くの企業から同時にアプローチを受けているため、高い内定辞退率が問題となっていました。そこで、同社は短期間ではなく長期的な候補者との関係構築に重きを置くことに決め、「Eight Career Design」を導入しました。このサービスを通じて、転職したいと考えているものの具体的に行動を起こしていない潜在層にアプローチし、希望する採用を実現できました。
洗練されたアプローチ方法
Eight Career Designの導入により、クラウドワークスは名刺アプリ「Eight」が持つ400万人のユーザーデータベースを活用。その結果、従来の方法では出会えなかった高いコミュニケーション能力を持つ営業経験者をターゲットにすることができました。このアプローチ方法によって、採用競合が少ない転職潜在層に効果的にリーチし、内定承諾へとつなげることができました。
候補者との質の高いコミュニケーション
Eight Career Designは、候補者へのアプローチが個別化され、スカウトの数が限定されるため、候補者はそれぞれの文面に丁寧に目を通すことが増えています。この結果、候補者からは「文面が良かったので会いたい」という反響が寄せられ、質の高い対話が生まれています。こうしたコミュニケーションの向上は、企業文化にも良い影響を及ぼしていると言えます。
まとめ
クラウドワークスによるEight Career Designの導入は、ただの人材採用に留まらず、企業と候補者との関係を深化させる新たなひとつの手法を確立しました。これにより、採用活動が単なる「採用」から「パートナーシップの構築」へとシフトしています。今後も、このアプローチを洗練させていくことで、より優れた人材を確保し、企業の成長加速につなげていくことでしょう。
株式会社クラウドワークスについて
私たちクラウドワークスは、フリーランス人材を中心にした人材エージェント事業を展開し、企業の生産性を向上させるためのDXコンサルティングサービスを提供しています。これからも働き方を革新し続けることを目指して邁進していきます。