次世代の顧客体験を創出する「ZETA」ブースが幕張メッセに登場

顧客体験を進化させる「ZETA」ブースが幕張メッセに出展

2025年10月22日から24日にかけて、千葉県の幕張メッセで開催される「EC・店舗 Week」に、ZETA株式会社がブースを設けます。当社は、生成AIを活用した先進的な顧客体験（CX）向上ソリューション「ZETA CXシリーズ」を通じて、業界の多様なニーズに応えてます。

ZETAの提供するソリューション

ZETAは、「ZETA CXシリーズ」を中心に、ECサイトや公式アプリでのユーザー体験を革新する製品群を展開しています。このシリーズには、サイト内検索を最適化する「ZETA SEARCH」や、生成AIを活用してコンバージョンを高める「ZETA GEO」が含まれています。特に注目するべきは、新たに追加される「ZETA GEO」と「ZETA LP」で、これらは検索体験の向上を目指しています。

直近では、株式会社オールアバウトライフマーケティングや花王株式会社、株式会社スマート・アイ、ユナイテッドアローズなど、さまざまな企業に導入されています。これらのソリューションが、どのようにしてCXや利便性を向上させているのか、具体的な導入事例も展示される予定です。

「ZETA」ブース内容

ブースでは、新製品の紹介に加え、業界別の導入事例や導入効果が掲示されるほか、製品資料や事例集の配布も行われます。ECサイトの検索体験の改善に取り組んでいる方や、最新のCX戦略に興味のある方には、非常に有価な情報が提供される場となることでしょう。

さらに、会期の2日目には、株式会社ユナイテッドアローズの代表者とZETAの代表取締役社長、山崎氏による対談形式の基調講演も予定されています。このセッションでは、生成AIを用いたCX戦略について更に深い知見を得られる貴重な機会となりますので、是非お立ち寄りください。