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九州旅客鉄道が業務効率を飛躍的に向上

九州旅客鉄道株式会社が、出張予約の手続きに『ビズバンスJTB出張予約』を導入しました。これにより、同社は長年続いた紙による運用から脱却し、業務効率の大幅改善を実現しました。

導入の背景

九州旅客鉄道は、約7,600名の従業員を擁し、各種事業を展開する企業グループです。しかし、出張手配に関しては、従来のメールやFAXでの依頼受け付けや、切符の配達、請求・精算業務といった紙運用が主流でした。これにより、手配が個人に依存する属人化が進み、業務の非効率が問題となっていました。これを解決するために、『ビズバンスJTB出張予約』が選ばれたのです。

ビズバンスJTB出張予約を選んだ理由

一元管理の利便性

このシステムを導入することで、出張予約の管理が一元化され、複雑な業務フローにも対応できる柔軟性が提供されます。特に、多くの部門間での出張プロセスをシステム上で処理できる点が評価されました。

多様な出張形態に対応

また、『ビズバンスJTB出張予約』は多岐にわたる出張形態に応じたオンライン予約コンテンツを豊富に揃えており、利用者のニーズに即座に応じることができるのも大きなポイントでした。

導入による具体的な効果

システムを導入した結果、九州旅客鉄道は以下のような効果を実感しています。

• - 紙運用の廃止: 切符配達を必要とせず、物理的な運用が大幅に削減されました。これにより、管理業務も簡素化されました。
• - 業務工数の削減: 一括請求と電子証憑を導入したことで、精算業務が効率化され、月間で16時間の工数削減を達成しました。担当者の精神的負担も大きく軽減されています。
• - 属人化の解消: オンラインでの予約と代理人手配によって、手配の属人化が解消され、業務の流れがスムーズになりました。

ビズバンスJTB出張予約とは

『ビズバンスJTB出張予約』は、国内外の出張に関するオンライン予約を効率化するソリューションです。出張費用の一括請求機能を持ち、経費の可視化と管理を容易にし、企業のコスト削減にも貢献しています。また、出張者の所在地管理を通じて、危機管理にも対応することが可能です。

特長

• - オンライン予約と旅程管理: 時間や場所に制約されず、出張のオンライン予約を一元的に管理できます。
• - 経費の透明化: 出張費用の集約と経理処理の効率化によって、経費の管理がしやすくなります。
• - 危機管理の強化: 出張者の地域管理を通じて、緊急時のサポート体制が整っています。

まとめ

九州旅客鉄道の『ビズバンスJTB出張予約』導入は、単なる業務効率の改善にとどまらず、企業運営そのものの体質改善へと繋がる可能性を秘めています。今後、このような事例が他社にも広がることが期待されます。

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