チャットプラス、ITreview Grid Awardで27期連続Leader受賞の快挙

チャットプラス、27期連続の受賞を達成

チャットプラス株式会社が提供する「ChatPlus（チャットプラス）」は、IT製品レビューサイト「ITreview」において「ITreview Grid Award 2026 Spring」の4部門で「Leader」に選出されました。これにより、同社は累計27期連続での受賞を果たしました。

近年、少子高齢化が進み、人手不足の問題が深刻化していますが、「ChatPlus」は2016年にサービスを開始以来、カスタマーサポートや社内ヘルプデスクの自動化に寄与してきました。この取り組みにより、企業の業務効率化や生産性の向上を実現しています。

進化したAIの活用

「ChatPlus」は、生成AIとの連携を進化させ、より自然な対話や高精度な応答、タスク実行が可能なAIエージェントへと発展しています。このため、導入した企業は人材不足に対処しつつ成長を図ることができるソリューションを活用しています。

今回の受賞は、日頃からのユーザーの皆様からの高い評価があってこそ実現したもので、同社は心より感謝の意を示しています。「ChatPlus」は今後もAIやチャットボットの分野で先駆者として、最先端技術を採用してお客様と共に価値創造に取り組んでいく意向です。

ChatPlusの詳細

「ChatPlus」は、Webサイト、社内ポータルサイト、アプリケーションに簡単に埋め込むことができるAIチャットボットです。その運用形態も多様で、AIエージェントによる応答、シナリオ型、有人とのハイブリッド型など、ニーズに応じてカスタマイズが可能です。外部のレビューサービスからも評価されており、日本を代表するクラウドサービスとしての地位を確立しています。

「ITreview」では、「ChatPlus」は511件のレビューを獲得しており、多数のユーザーから好評価を得ていることが示されています（2026年4月時点）。

受賞カテゴリについて

ChatPlusが受賞したカテゴリは4つです。

それぞれのカテゴリにおいて高い評価を受けており、多くの企業が導入する理由が理解できます。

企業情報

チャットプラス株式会社は、東京都千代田区丸の内2丁目7−2、JPタワー14階に本社を構えています。代表者は大江繭子氏で、「ChatPlus」「AI AgentPlus」「FAQPlus」の開発および提供を行っています。詳細情報は公式サイト https://chatplus.jp をご覧ください。

この度の受賞を機に、チャットプラス株式会社はさらなるサービス向上と企業成長の支援に努めていくことを誓います。