アイカ工業がデータ活用を強化するためにSansanを導入

背景にある課題とSansan導入の狙い

アイカ工業株式会社は、日本国内で建築素材や接着剤を製造・販売している大手化学メーカーです。同社は全国に多数の拠点を持ちながら、中期経営計画「Value Creation 3000 & 300」を掲げ、デジタル化（DX）を重要課題の一つにしています。しかし、従来の顧客情報管理は属人的であり、部門や拠点ごとに個別に情報が管理されていました。これにより、情報が分散し、更新漏れやデータの質が低下する問題を抱えていました。

特に営業活動においては、異動や退職によって顧客との関係が途切れ、商談の継続が困難になるケースがありました。こうした課題を解消し、営業活動の効率化を図るためには、顧客情報の一元管理が不可欠でした。アイカ工業は、これらの問題を解決するためにSansanの営業AXサービスとデータクオリティマネジメントサービス「Sansan Data Intelligence」を導入することを決めました。

Sansanの提供する新たな環境

Sansanの導入により、アイカ工業は名刺、メール、商談履歴などの顧客接点情報を全社でクラウド上に共有できる環境を整えました。これにより、社員は自身の人脈を活かして営業活動を行えるようになり、案件創出の機会が増加しました。また、担当者が異動しても過去の情報が失われることなくスムーズな引き継ぎが可能となり、継続的な関係構築が実現されます。

さらにSansan Data Intelligenceを活用することで、既存のデータが統合され、重複や表記の揺れを回避することができます。これにより、社内のデータ基盤が高品質に整備され、営業活動のデータドリブン化が推進されます。この基盤は生成AIやBIツールによる分析の基にされ、意思決定の精度が向上します。

期待される効果と今後の展望

アイカ工業がSansanを導入した背景には、データの品質向上と情報の統合が求められている状況がありました。顧客接点の一元管理によって、営業活動はより効率的になり、成約率の向上が期待されます。またデータの整備により、業務の幅を広げる新しいビジネス機会を生み出すことが可能になるでしょう。

アイカ工業の執行役員である沖永剛義氏は、「データを起点とした意思決定を全社で実現したい」との思いを語り、Sansan導入によって活用しきれていなかったデータが資産に変わると確信しています。今後は、顧客接点データと基幹データを横断的に統合していくことで、経営判断におけるデータ活用の精度向上を目指します。

サービスの特徴と企業名について

Sansanは名刺管理を超えた営業AXサービスであり、日々得られるビジネスデータの一元管理を実現します。AIと連携することで、商談機会の発掘やCRMの効率化を進め、企業の成長に寄与します。また、Sansan Data Intelligenceを通じて、会社の持つ全データは約1000万件の企業情報に基づいて更新されるため、常に正確な情報が保持されます。

アイカ工業株式会社は、1936年に設立され、日本を代表する化学メーカーとして多岐にわたる製品を提供しており、今後のデジタル化に向けた取り組みにも注目が集まっています。

公式ウェブサイト：アイカ工業株式会社