室蘭市、全庁に電子契約サービス「GMOサイン」を導入し業務効率化を実現

室蘭市が電子契約サービス「GMOサイン」を全庁に導入

北海道室蘭市は、2024年8月から自社の電子契約サービス「GMOサイン」を全庁で使用し始めることを発表しました。この取り組みは、約2ヶ月半の準備期間を経て実施され、行政サービスの効率化とペーパーレス化を目指しています。

GMOサイン導入の背景

室蘭市は、2022年度から2026年度までの計画として「室蘭市行政改革プラン2022」を策定。効率的な行政運営や財政基盤の強化を目指し、市民の多様化するニーズに柔軟に対応するためデジタル技術を導入してきました。

「GMOサイン」の使用は、職員の問題意識やアイデアを集約し、その結果として導入が決定されました。市はトライアル利用を行い、その後導入支援制度を活用して手続きを進めました。

業務効率化のメリット

「GMOサイン」を利用することで、紙の契約書と同じ法的効力を持ちながら、印刷・郵送の手間を大幅に削減できます。これにより、業務の効率化が図れるだけでなく、コスト削減によって地元事業者への支援効果も生まれます。さらに、高い安全性が認められているため、自治体や取引先も安心して利用できる環境が整えられています。

セキュリティと多言語対応

「GMOサイン」は、国際規格である「ISO/IEC 27001」や「SOC2 type2」の認証を取得し、セキュリティに関する高い基準を満たしています。また、7ヶ国語に対応しているため、海外とのビジネスにおいても障害なく契約を結ぶことが可能です。自治体初の電子契約利用者を対象にしたサポート体制も強化されており、初めての利用でも安心して使用できます。

今後の展望

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社は、全国各地の自治体に電子契約の導入知見を提供し、安全かつ効率的な行政サービスを支援していく方針です。室蘭市の取り組みは、業務効率化だけでなく環境保護やSDGsへの貢献という側面でも注目されています。技術の進展を背景に、自治体によるデジタル化の推進が一層加速することでしょう。

このように、「GMOサイン」の導入を通じて、室蘭市は未来に向けた先進的な行政を実現し、他の自治体にとっても見本となるモデルケースを築いています。