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企業のGRC向上に向けた社内規程の周知と理解の重要性

株式会社KiteRaが実施した「企業のGRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）に関する実態調査 vol.2」の結果は、企業における社内規程の状況を如実に表しています。調査対象は、全国のビジネスパーソン852名で、社内規程（就業規則や賃金規程など）の存在を認知している人たちに対するものです。本調査の結果によれば、企業のGRC強化には、社内規程の周知と理解が不可欠であり、その実践において多くの課題が存在します。

調査の概要と主な結果

1. 規程の周知状況

調査結果から明らかになったのは、「新規・改定された社内規程の理解不足」が企業のGRCの浸透を妨げる要因であるということです。具体的には、33.5%の respondents が「規程名だけの周知」しか行われておらず、21.0%は「周知なし」と回答しています。また、新規・改定規程に対する「理解できない」とする回答は約46%にも上り、現場での理解が迫られていることが示唆されました。

2. デジタル格差

さらに調査は、社内規程の内容確認方法においてデジタル格差が存在することも浮き彫りにしました。小規模企業では、規程管理システムやツールの利用はわずか3.8%である一方、大企業では27.6%と大きな差が許されています。こうした状況は、企業のGRC実効性に影響を及ぼす可能性があります。

3. 規程の理解とトラブル

興味深いことに、約22.9%の respondents は「理解が浅くてトラブルになった・なりかけた経験がある」と回答しています。このことから、社内規程の浸透がトラブル防止に直結していることがわかります。特に、社内規程を十分に理解していないことが、防げるリスクを引き起こしているのです。

GRC強化に向けた提言

プロセスの見直し

企業でのGRC強化に向けて、以下の施策を実施することが有効と考えられます。まず、社内規程の最新版確認先を明示し、検索や改定内容の確認を容易にすることが重要です。また、難解な言い回しを避け、要点のサマリーや用語解説を盛込むことで、従業員の理解を促進させる働きかけも必要です。

現場とのコミュニケーション

次に、現場部署と管理部門との間に存在する情報ギャップを埋めるために、社内規程の内容について定期的な勉強会の開催や、業務に必要な規程の丁寧な解説が求められます。このような活動は、社内規程の価値を全社で認識し、業務に役立てることに繋がります。

技術の活用

また、社内規程のデジタルトランスフォーメーション（DX）が重要であることも忘れてはなりません。利用しやすい規程管理システムの導入により、文書の検索性やアクセスのしやすさが向上し、社内規程の確認を容易にします。

結論

GRC強化に向けた道は、社内規程の周知と浸透にかかっています。従業員が規程を正しく理解し、自らの業務に役立てられるようにすることこそが、企業の健全な運営の鍵となります。この調査結果を踏まえ、企業は社内規程の教育・周知により一層力を入れ、GRCを実効的なマネジメントに繋げていく必要があるでしょう。

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