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トータルサポートパッケージ『あなたの調剤薬局』の概要

この度リリースされた『あなたの調剤薬局』は、調剤薬局および薬剤師の業務を支援するための革新性あるトータルサポートパッケージです。このシステムは、薬剤師が抱えるさまざまな課題に応えるために設計されており、特に患者とのコミュニケーションに重きを置いています。

新たな法制度に対応

2023年10月に実施される臨時国会において改正される法案が、薬剤師の役割を大きく変える必要性を浮き彫りにしています。この改正では、薬剤師が調剤に限らず、患者の服薬状況を把握し、指導する義務が盛り込まれています。これは、2015年に策定された「患者のための薬局ビジョン」に基づき、薬局が地域と連携しなければならないという前提から来ているものです。今後、薬剤師は多くの患者に対して、来局時以外での服薬指導を行うおそれがあるため、負担が増加することが予想されています。

LINEを活用した新しいアプローチ

『あなたの調剤薬局』は、8000万人以上のユーザーを持つLINEプラットフォームを駆使し、投薬後の自動フォロー機能を取り入れています。患者はLINEを通じて、気軽に薬剤師とコミュニケーションをとることが可能で、必要に応じて健康に関する質問ができる環境が整います。特に、電話での連絡が煩わしいと感じている患者にとって、LINE（またはSMS）を通じて安心して相談できる仕組みは大変な福音となるでしょう。

主な機能とメリット

『あなたの調剤薬局』が提供する主な機能には、以下のようなものがあります：

1. 投薬後フォロー：患者はLINEで薬剤師とのコミュニケーションを行い、健康相談ができます。これにより、患者は調剤来局時以外でも気軽に相談ができるようになります。

2. マイページ機能：薬局は自らの特色をカスタマイズし、患者にアピールするためのマイページを作成できます。これにより、薬局は自身の強みを際立たせ、信頼性を高めることが可能です。

3. 処方箋送信機能：患者が処方箋を送信することで、来局予約ができ、待ち時間を大幅に短縮できます。

4. クラウドお薬手帳：患者が電子お薬手帳を使用することで、持参の煩わしさを軽減します。また、データは自動的に既存の電子お薬手帳とも連携されます。

5. 共同購入の実施：複数の薬局と在庫情報を共有することで、仕入れコストを削減し、適在庫を維持する仕組みが整っています。これにより、無駄な不動薬を削減することができ、効率的な業務運営が期待されます。

未来への期待

『あなたの調剤薬局』は、調剤薬局や薬剤師の役割を拡張し、患者に対する真のサポートを提供するためのプラットフォームです。このシステムは全国の薬局で実施され、全国の薬剤師が地域の患者に寄り添った医療サービスを提供できるよう、引き続き改良と展開が期待されます。将来的には、地域の医療機関との連携も進め、患者が安心して相談できる環境の構築が目指されています。これにより、薬局が患者本位のサービスを提供し、信頼される存在となっていくことが期待されます。

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