AI新入社員・中野愛作が示した成果と新しい勤務体制のご案内

AI新入社員・中野愛作の活躍と今後の展望

自動車の出張修理・整備サービスを提供する株式会社Seibiiが出資しているバディカダイレクトで、AI新入社員・中野愛作が入社から1か月が経過しました。この期間で中野愛作は驚くべき成果を上げたと評価されています。特に、彼のクルマに関する豊富な知識が顧客サービスに大きく寄与したとのことです。

中野愛作の誕生と役割

中野愛作は、バディカダイレクトの代表である中野優作の弟という設定で生まれたAIキャラクターです。過去のYouTubeコンテンツや著書から得た情報を学習し、入社後1ヶ月で実務に活かすまでに成長しました。特に注目すべきは、決断に対して相談しづらかった顧客に対して、自然な会話を通じて信頼を築くことができた点です。

中野愛作は、高単価商材のチャットボットの中でも特に高いアクティブ率を誇っており、ユーザーとの将来の関係構築においてもポジティブな影響を与えています。

新しい勤務体制の導入

8月1日からは、中野愛作の勤務シフトが変更され、夜8時から翌朝10時までの深夜再オペレーションに対応することになりました。これにより、夜間および早朝のユーザーからの問い合わせにも迅速に対応できるようになります。

従来は深夜帯に数十件のチャット対応が必要だったにも関わらず、店舗が閉まっている時間に関してはお待たせするケースが多くありました。新しい体制により、顧客の利便性が向上し、更には社員の労働時間の効率化も図られる見込みです。

バディカダイレクトの未来

バディカダイレクトは、今後も「愛車のある生活」をお客様に楽しんでもらうために、透明性を重視する企業スタイルを維持していきます。セイビーとの連携を強化し、顧客に対するアフターメンテナンスサービスの充実を図ります。また、愛作クンの活躍を通じて、新たな顧客サービスの形を提案していくことが期待されています。

私たちの目指すところは、顧客との信頼関係を深め、より良いサービスを提供することです。これからもバディカダイレクトと中野愛作クンにご注目いただきたいと思います。

取材のご案内

新入社員、中野愛作に関しての取材も随時受け付けており、彼の商談ややり取りは従来の中古車販売とは異なる新たな体験を生むことが期待されています。興味をお持ちの方はぜひお問い合わせください。

バディカダイレクトは今後も多くの挑戦を続け、お客様の要望に応えられるよう事業の拡大を図ります。新しい試みにご期待ください。