生成AIを活用したMEOチェキの新機能、クチコミ促進機能が登場
株式会社トライハッチが新たに開発した『AIクチコミ促進機能』
株式会社トライハッチは、生成AI技術を活用した『AIクチコミ促進機能』を発表しました。この新機能は、もともと2019年にリリースされたMEOチェキに追加され、特にGoogleビジネスプロフィールを管理する企業や店舗にとって、極めて有用なツールとなります。
MEOチェキとは？
MEOチェキは、Googleビジネスプロフィールの管理と分析に特化したツールで、多店舗の情報を一元管理し、MEO対策の分析やアクションを簡単に行える機能を豊富に持っています。2024年4月末までには国内60,000店舗に導入され、多くの個人店やチェーン店で高い評価を受けています。
新機能開発の背景
AI機能に対する高まるニーズ
近年、AI技術が急速に進化し、企業や個人がAIを利用する機会が増加しています。それに応じて、MEOチェキのユーザーからの需要に応える形で新たな機能の開発が決定されました。
業務効率化の重要性
店舗運営は多くの業務を必要とし、特にMEO対策以外の業務に追われることが多いため、Googleビジネスプロフィールの管理やクチコミ獲得を効率的に行うための機能が求められていました。
競争優位性の確保
競争が激化する中、AI技術を導入することはもはや必須です。AI機能がないMEOツールは競争力を失う可能性が高く、業務効率化を目指すことが重要です。
クチコミ獲得の重要性
当社が2024年3月から6月にかけて支援した企業では、Googleビジネスプロフィールでのクチコミの質や数が向上することで、ユーザーの行動が促進されることが実証されました。具体的には、クチコミ施策が評価を改善した店舗では、行動数が約130％増加することが確認されました。
『AIクチコミ促進機能』の具体的な活用法
新機能では、ユーザーが生成したいクチコミのテーマや体験内容を選ぶことができ、任意のキーワードに基づいてAIがクチコミ文を作成します。ユーザーはその内容に自らの体験を加えて投稿できるため、クチコミの収集が容易になります。
今後の展望
株式会社トライハッチは、AI技術を駆使したさらなる機能の開発を計画しており、MEO運用の手間や対応リソースを大幅に削減しレベルアップを図ります。このプロセスを通じて、MEOチェキは単なる分析ツールから、顧客のビジネス成長を支援する信頼できるパートナーへと進化していくことを目指します。
会社概要
株式会社トライハッチは2018年に設立され、MEO事業を中心に展開してきました。現在は、国内外で60,000店舗以上の導入を誇るSaaS企業として成長し、店舗のデジタルマーケティング支援に力を入れています。
会社情報
- 会社名
- 株式会社トライハッチ
- 住所
- 東京都新宿区新宿1-8-4近鉄新宿御苑ビル7F
- 電話番号
- 03-5327-8871
トピックス（IT）
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