GLGが画期的なAIインタビュー機能をスタート、リサーチの効率化を実現

GLGが新たに提供するAIインタビュー機能とは

世界的に高い信頼性を誇る「人の知見」のプラットフォーム、株式会社Gerson Lehrman Group（GLG）が、AIエージェントによる有識者インタビューを自律実行する新たな機能「AIインタビュー」を発表しました。この機能により、業界内リサーチのプロセスが革新され、効率的かつ迅速なインサイトの収集が実現します。

AIインタビュー機能の概要

「AIインタビュー」は、クライアントが準備した質問リストを基に、音声対話型AIが有識者へのインタビューを行う仕組みです。このシステムは、プロジェクトの背景やリサーチの目的を理解し、文脈に基づいた対話形式でのインタビューを自動的に展開します。AIは質問に応じてフォローアップを行うことで、深い理解を得ることを目指します。また、インタビュー内容は即座に文字起こしされ、クライアント専用ポータル「myGLG」にて整理・分析が可能です。

この新機能の大きな利点は、クライアントとのインタビューを複数並行して実施できることです。これにより、従来の調査プロセスに伴う日程調整や時差の問題を解消。AIがすべての調査を同時に行うことで、貴重な時間を短縮し、担当者は戦略業務にもっと多くのリソースを振り向けることができます。

主なメリット

1. 調査の効率化
複数のインタビューを同時に行うため、調査期間を大幅に短縮できます。担当者は重要な戦略業務に集中でき、業務の質向上に寄与します。

2. 言語の壁を克服
インタビュアーの語学力によらず、質の高い調査が実現。2026年3月現在は英語対応ですが、多言語展開の準備も進行中です。

3. 時差や日程調整の負担軽減
海外有識者へのインタビューを、従来のように深夜や早朝に行う必要がなくなります。これにより双方のスケジュールの都合を気にすることなく、よりスムーズなインタビューが可能です。

4. 即時分析機能
インタビュー後にはトランスクリプトが提供され、クライアント専用のポータルでインサイトを簡単に要約および比較できます。

AIインタビューの活用シーン

「AIインタビュー」は、特に標準化された質問を多数の有識者に対して実施し、知見を構造化する際にその真価を発揮します。以下は具体的な活用例です：

- 市場参入計画に関する市場や主要プレイヤーの把握
- 製品開発前の顧客の声調査（VOC調査）
- デューデリジェンスにおける企業・製品の優位性調査
- 複数国にまたがるグローバル調査

一方で、信頼関係の構築を重視するインタビューには、引き続き人間のインタビュアーによるアプローチを推奨しています。

GLGの前進する道

GLGの代表取締役社長、橋本勇人氏は、「AIインタビューは人の知見を置き換えるものではなく、より多くのインサイトを効率的に引き出す手段である」と強調します。AIの進化に伴い、知見収集の手段はますます多様化してきています。GLGは今後も人間の知見とテクノロジーを組み合わせて、企業の意思決定を支援する新たなインサイト提供のあり方を追求していくと述べています。