RESERVAに導入された新機能、指名料設定機能で業界の収益性が向上

RESERVAの新機能『指名料設定機能』がもたらす変革

近年、予約システムの重要性が高まっていますが、その中でも特に注目を集めているのが、株式会社コントロールテクノロジーが提供するクラウド型予約システム『RESERVA』です。新たに搭載された『指名料設定機能』は、業界の多くの課題を解決する可能性を秘めた画期的な機能です。

新機能の核心とは

この『指名料設定機能』により、利用者はスタッフごとに異なる指名料を設定できるようになります。これにより、スキルや経験に基づく適正な料金設定が可能となり、従業員の収益性が向上するだけでなく、モチベーションも高まります。また、利用者も施術を受ける際、担当スタッフのレベルを理解した上で安心して予約を行うことができるのです。

RESERVAの概要

『RESERVA』は美容、金融、教育など350を超える業種に対応する国内最大規模のクラウド型予約システムです。これまでに累計35万社以上に導入されており、オンライン予約、来店受付、顧客データ管理、決済機能など、包括的なサービスを提供しています。新機能は、スタッフ指名制を採用した業種に特に役立つものであり、適切な料金を明確に提示することで、利用者側の納得度を高めます。

開発の背景

かつて、美容室やエステサロン、整体院などでは、スタッフの技術の差が料金に反映されることが少なく、結果として収益性の向上や人材の公正な評価が困難でした。これを解決するために、担当者ごとのスキル差を料金に反映できる新機能の開発が進められました。この機能によって、利用者は自身が選択する担当者の料金がなぜその額であるかを理解しやすくなります。

予約サイト画面のイメージ

『指名料設定機能』を利用する際、予約サイト上での視覚的な表現は重要です。利用者は、各スタッフの指名料と経験を一目で確認できるため、より良い選択が可能になります。また、これに関連して、事前カード決済機能やキャンセル待ち機能、予約リマインドメール機能などもあわせて利用することで、よりストレスのない予約体験が実現されます。

今後の展望

株式会社コントロールテクノロジーでは、この新機能を通じて業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援し、より多くの専門的かつ実用的な機能開発に注力していく方針です。これにより、美容や療術業界における予約業務の効率化が進むことが期待されます。

予約業界のスタンダードを目指すRESERVAの今後の展開に、ますます注目が集まっています！