生成AI活用が管理職マネジメントに与える影響とは？

背景

2026年、生成AIが企業の業務に欠かせない存在になったことで、日常の疑問や初歩的なタスクはAIが解決する時代が到来しました。この状況において、企業の管理職はチームマネジメントにどのような変化を感じているのでしょうか。ジー・ブーン株式会社が実施した「AI時代におけるチームマネジメントに関する調査」では、生成AIを活用する部下を持つ管理職に焦点を当て、彼らの意見を集めました。

調査結果の要点

調査に参加したのは20代から50代の管理職310名。生成AIが業務に活用されるようになってからの部下とのコミュニケーションの変化について質問した結果、

- 質問や相談の量が減ったと回答した管理職は5人に1人以上（20.3%）。
- コミュニケーションの変化として、AIに依存した画一的な提案や報告が増えた一方で、初歩的な質問が減ることで本質的な相談が増えているという意見が多く見受けられました。

また、チームマネジメントにおける主要な課題としては、

- 部下の過度なAI依存
- メンバー間のスキル格差
- 機密情報の取り扱いに対する課題

が挙げられました。

企業の生産性を左右する要因

生成AIの進化により、今後の企業生産性を左右する要因として管理職が最も重要視したのは、
1. AIには代替できない創造性やアイデアの創出
2. AIの出力を適切に評価・統制する力
3. 人間ならではの対人コミュニケーション
の3つでした。

特に第一位に挙げられた“創造性”は、AIの利点を活かしつつ、依然として人間が持っている独自の能力が求められることを強調しています。

管理職の注力ポイント

調査結果から、生成AIを業務に活用した今後の管理職に求められる対応としては、AIには代替できない創造性や人間力の育成が最も多く挙げられ（40.6%）、リスク管理や業務プロセスの見直しも重要であるとされています。

ジー・ブーン株式会社の「アイデアの城」は、企業に対して新たなマネジメントスタイルの実現を支援するため、特異な空間を提供しています。ここでの経験は、社員間の対話を促進し、組織内のイノベーションを引き出す手助けとなることでしょう。たとえば、記憶に残るようなハイクオリティなイベントや懇親会を通じて、日常業務では生まれにくい創造的な発想を育むことができます。