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企業向けAIチャットボット「カイセツ」がGPT-4.0に対応し、大幅な機能強化

株式会社ナレッジコンサルティングは、企業の社内ナレッジ活用を支援するAIチャットボットサービス「カイセツ」において、最新の生成AI技術であるGPT-4.0への対応を発表しました。これにより、「カイセツ」は、これまで以上に高精度で自然な回答を実現し、企業の業務効率化に大きく貢献します。

「カイセツ」とは？

「カイセツ」は、企業が保有するホームページや既存のドキュメント（MS Office、PDFなど）を簡単に読み込ませるだけで、わずか10分でチャットボット・FAQシステムを構築できる画期的なサービスです。複雑な情報整理の手間を省き、迅速な導入と運用を可能にしています。

GPT-4.0対応による進化

今回のGPT-4.0対応によって、「カイセツ」は、質問内容の理解度と回答精度が飛躍的に向上しました。蓄積された社内ナレッジから最適な情報を抽出し、自然で分かりやすい言葉で回答を提供できます。

さらに、今後音声対応や画像対応も予定されており、より多様なニーズに対応できるようになります。

多言語対応と公式LINE連携

「カイセツ」は、日本語で学習データを入力するだけで多言語対応が可能。グローバル企業や多言語対応が求められる顧客サポートにも最適です。

また、公式LINEとの連携にも対応しており、顧客が普段利用しているチャネルを通じてスムーズに問い合わせに対応できます。これにより、顧客対応の迅速化と売上アップにも繋がります。これらの機能はオプションとして提供され、企業のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。

具体的な活用シーン

「カイセツ」は、企業内の様々なシーンで活用できます。

新規顧客向けチャットボット: ホームページに設置し、新規顧客からの問い合わせに迅速に対応。
既存顧客向けチャットボット: 24時間365日体制で顧客サポートを提供し、顧客満足度の向上に貢献。
社内向けチャットボット: 新入社員研修や社内教育ツールとして活用し、情報共有の効率化を促進。FAQシステムとしても利用可能です。

これらの活用により、情報共有の効率化、業務の迅速化、顧客満足度の向上といった効果が期待できます。

株式会社ナレッジコンサルティングについて

株式会社ナレッジコンサルティングは、営業支援システム開発を得意とする企業です。企業独自のChatGPTシステム構築に関する相談にも対応しています。

会社情報
社名: 株式会社ナレッジコンサルティング
所在地: 東京都文京区本郷2-14-14 ユニテビル4F
代表者: 熊谷 竜二
事業内容: ソフトウェア開発、営業支援
HP: https://kaisetsu-chat.com/?utm_source=prtimes&utm_medium=PressRelease&utm_campaign=20240515

まとめ

「カイセツ」は、GPT-4.0対応による高精度化と多様な機能により、企業のナレッジ活用を強力に支援するソリューションです。導入の容易さと柔軟なカスタマイズ性も魅力で、企業の成長を加速させる強力なツールとなるでしょう。

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