ヤマトカンキョウがTUNAG導入で業務効率化とコスト削減を実現

ヤマトカンキョウ株式会社の業務改革

水道事業を中心に、インフラサービスを展開するヤマトカンキョウ株式会社は、創業60年を超え、離職率ゼロ、有給消化率98%という高い従業員定着率を保持しています。しかし、その一方で、現場の業務運営において多くのアナログ手続きが課題となっていました。この問題に対して同社は、従業員体験プラットフォーム「TUNAG」を導入することで、大きな変革を遂げました。

課題の背景

ヤマトカンキョウでは、すべての日報が紙で記録され、社員が帰社後に記入し、管理職の押印を待つプロセスが実施されていました。このような手続きは、残業の原因となり、年間で約200万円の無駄なコストが発生していることが確認されました。そこで、ITツールに不慣れな高齢の社員にも使いやすい新しいシステムを探求し、TUNAGの導入を決定しました。

TUNAG導入の取り組み

ヤマトカンキョウは、TUNAGを活用し、以下の施策を行いました：

1. 日報・運行記録のデジタル化
社用スマホを全社員に提供し、日報や運行記録をTUNAGへ完全移行。事務作業が大幅に減少し、業務の効率が向上しました。

2. 研修日報の共有
複数の部署にわたる新入社員の研修日報を全管理職が閲覧できるように設定し、人材配置の最適化に貢献しました。これにより、調整がスムーズになり、配属先の決定が迅速に行えるようになりました。

3. 経営メッセージの発信
社長をはじめとする経営陣が直接経営メッセージを現場に発信し、「街づくりの会社」というビジョンが現場に浸透しました。この取り組みが、社員同士のコミュニケーションを活性化させ、情報の透明性を向上させています。

成果の指標

TUNAGの導入により、残業時間は月平均20〜25時間から30分以下に激減しました。これにより管理職の出社時間も見直され、仕事の負担が軽減されています。経営理念が社内で定着し、社員同士の雑談の中で「俺たちは街づくりの会社」といった意識が芽生えています。

ヤマトカンキョウの経営戦略部の西嶋氏は、「社員が自発的にビジョンを語る姿を見て、感動しました」と話しています。今後はマニュアルや社内テストをTUNAG上に集約し、教育の一元化を図る計画です。

TUNAGの利点

TUNAGは、組織の生産性向上や離職率低下を目指したプラットフォームであり、社内コミュニケーションを促進する重要なツールです。現場の声を直接経営に届け、実践的な支援ができる点で企業にとって価値のある取り組みとなります。

今後、ヤマトカンキョウは、従業員が自走できる文化を築くためにTUNAGを更に活用していく方針です。その成長が今後の企業の未来を支える基盤となるでしょう。