モバイルオーダーの新たな進化、LBBのAIエージェント導入による業務効率化

AIエージェントの導入で業務改革

株式会社LBBは、飲食店や小売業態、さらにはイベント運営などでの業務効率化を実現するため、最新のAI技術を活用した「AIエージェント（β版）」機能を新たに管理画面に搭載しました。この機能の導入は、業務の煩雑さに悩まされている現場にとって、まさに革命的な変化をもたらすことが期待されています。

業務の負担を軽減するAIの力

多くの飲食店や小売業者は、バックオフィス業務、特に日報作成や売上管理に多くの時間を費やしています。スタッフが業務に集中できない現状を打破するため、LBBはビッグデータを活用したAIエージェントを開発しました。このAIは、ユーザーからの問いに即座に応じ、スピーディーな日報生成や自動売上分析が可能です。従来、数十分かかっていた業務を数分で完了できるため、労働時間の大幅削減が実現します。

加盟店へのサポートが強化

LBBは、AIエージェントを利用することで加盟店へのサポートも一新。AIが初期対応を24時間体制で行うことで、加盟店の安心感が高まり、顧客満足度の向上にも寄与します。特に、AIがサポート業務を担当することで、人的リソースの不足が慢性化している業界においても、安心して運営が行えます。それにより、スタッフはより重要な業務へと集中できる環境が整います。

データ分析機能の充実

AIエージェントの大きな特徴の一つが、売上データ分析の機能です。単なる日報作成だけでなく、顧客の購買データを解析することによって、メニュー改善やマーケティング施策の提案、さらには売上予測まで行うことができます。これにより加盟店は日常業務の効率化を図ると同時に、長期的な成長戦略に必要なデータを活用することができるのです。

安心して利用できるセキュリティ

新機能では、安全性の確保も徹底されています。利用されたデータはAIの学習に回されることがなく、守秘義務が厳守されています。このため、加盟店はその安心感のもとで、機密性の高い情報も含めて自由に利用することができます。このような配慮は、特に競争の激しい市場において重要なポイントです。

導入にあたる詳細

L.B.B.Cloudを契約している加盟店はこのAIエージェント（β版）を無料で利用可能で、導入に際してはLBBとの設定が必要になります。また、システムの使い方については、AIが自身でマニュアルページへと誘導する機能もあり、ユーザーにとっての使い勝手を大幅に向上させる仕組みが整っています。

未来の展望

LBBは、このAIエージェントの機能を今後も進化させていく計画です。回答精度の向上に加え、イベントレポートの自動生成や商品登録の自動化など、多様な業務に対応した機能拡充が予定されています。これにより、現場業務の包括的な支援が可能となり、今後ますます需要が高まることが予想されます。

L.B.B. Cloudの特徴

L.B.B. Cloudは、様々な業種に対するモバイルオーダーのプラットフォームです。導入企業は、自社会員アプリとしてLBBのシステムを速やかに導入でき、顧客の待ち時間を削減し、体験を向上させることができます。また、接触時間を減らし感染症対策にも貢献することができます。

LBBが提供するこの新しい技術は、飲食業界や小売業界にとって重要な革新となることでしょう。今後、AIエージェントの機能がどのように進化していくのか、業界関係者による注目が集まっています。