株式会社Enigolの新しいプラットフォーム「sikiapi AI Studio」
東京都港区に本社を構える株式会社Enigolは、顧客との円滑なコミュニケーションを実現するための新しいツールとして「sikiapi AI Studio」α版の提供を開始しました。この新しい機能は、特に新規集客に強みを持つLINEやInstagramDMを活用した販促ツールの一部であり、企業にとって非常に有用なものとなることでしょう。
NLUエンジンによるコミュニケーションの最適化
sikiapi AI Studioは、自然なコミュニケーションを可能にするNLU(自然言語理解)エンジンを採用しており、企業はさまざまな顧客とのやり取りをスムーズに行うことができます。これにより、業種や業界を問わず、各企業へ最適化されたコミュニケーションフローを構築しやすくなります。また、インプットデータや顧客の特性に応じて最適なAIを選択できるため、柔軟性も大きな魅力です。
コミュニケーションチャネルの豊富な選択肢
sikiapi AI Studioは、LINEやInstagramのDMだけでなく、HTTPおよびWebhookなど、様々なコミュニケーションチャネルと連携可能です。これにより、シーンに応じて適切な方法で顧客とコミュニケーションをとるワークフローを設定でき、さらなるビジネスの効率化を実現します。
シームレスなデータ連携
APIファーストの思想に基づいて開発されたsikiapiは、ユーザーがノーコードで操作できるUI/UXを提供しています。さらに、他のSaaS、IPaaS、オンプレミスシステム、さらには他のAI Studioとの連携が非常に容易であるため、企業は自社のニーズに合わせたカスタマイズが可能となります。
将来の展望
今後、sikiapi AI StudioはNLU機能以外にも、TTS(音声合成)機能やASR(自動音声認識)機能の実装を計画しています。これにより、企業はさらに様々なコミュニケーションの形式を検討することができ、顧客とのやり取りがより一層円滑になることが期待されます。
お問い合わせ情報
詳細については、
sikiapi AI Studioのサービスサイトをご覧いただくか、株式会社Enigolの公式サイト
こちらからもお問合せが可能です。自動化されたコミュニケーションツールで、ビジネスの新しい可能性を開いてみてはいかがでしょうか。