東京ビッグサイトでのEC・店舗DXの展示会に参加し新サービスを発表

東京ビッグサイトで開催された「第3回店舗・EC DXPO東京’24」

2024年7月25日から26日まで、東京ビッグサイトの西展示棟で「第3回店舗・EC DXPO東京’24」が盛況裏に開催され、マーケティングアソシエーション株式会社がグループ企業のHATME株式会社とともに出展しました。展示会は、店舗やEC事業者が売上向上や業務効率の改善、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進を目的に、様々なソリューションを一堂に集めた商談展です。

出展内容と大盛況のブース

当社ブースでは、EC専門のカスタマーサポート代行サービス「ECサポロジPlus」を紹介しました。ご来場いただいた皆様には、サービスの具体的な内容や実際の導入事例についてお話しし、多くの方に興味を持っていただけました。また、ECサイト制作を手掛けるHATME株式会社との連携により、ECサイトの立ち上げから運用に至るまで一貫したサポートができる体制が整っていることもアピールしました。

この2日間、当社のブースには多くのお客様が立ち寄ってくださり、賑わいを見せました。展示会にご来場いただいた方々に心より感謝申し上げます！

ECサポロジPlusの特徴

「ECサポロジPlus」は、100%正社員による体制、そして業界での経験が10年以上のプロフェッショナルが在籍しているカスタマーサポート代行サービスです。このサービスでは、ECサイトへのお客様対応や受注処理、定期通販における「解約防止」や「フォローコール」など、幅広い業務をお任せいただけます。

また、さまざまなECモールやシステムに対応しており、現在の運営体制をそのまま活用した形で委託が可能です。リソース不足でお困りの企業様や、運営の効率化を図りたい事業者にとって、非常に有用なサービスです。興味がある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。