企業認証は営業成功のカギ、最新調査から見るその実態と価値

企業認証は営業成功のカギ—最新調査が示すその実態

株式会社スリーエーコンサルティングが実施した意識調査によると、認証を取得していない企業は営業での不利を被る可能性が高まっています。この調査は、約2,000人の会社員と200名の部長職を対象に行われ、PマークやISMS、ISOなどの認証が営業成果にどのように結びついているかを明らかにしています。

認証の必要性が高まるビジネス環境

近年、サイバーセキュリティのリスクやサプライチェーン攻撃が増加する中、取引先に認証の提示を求める動きが広がっています。調査結果によると、認証を知っている会社員の約5人に1人が「認証がないことで契約や取引に不利が生じた」と回答しました。

特にISO27017（クラウドセキュリティの基準）を知る回答者のうち、20.7%が実際に契約の際に不利益を被っています。このことは、企業が取引先との契約交渉を行う上で認証の有無がますます重要なファクターとなっていることを示しています。

認証取得のメリット

調査対象となった認証取得企業の56%は、取得後に営業上でのプラスの変化を実感していると答えています。具体的には、既存の取引先からの信頼が向上した企業が30.5%、新たな大手企業との取引を開始した企業が23.5%、商談の通過率が上がったと感じている企業が22.0%に上りました。

したがって、認証は営業の新規開拓のみならず、既存顧客との関係の深化にも寄与していることが明らかになっています。

外部コンサルの選定基準

認証を取得する際、外部コンサルティング会社を利用した企業の48%が満足度が約70%に達する結果となりました。特に、コンサルタントを選ぶ際には「担当者の知識・経験」が58.3%で最も重視されました。これは、専門的な知識が求められる分野においては、コストよりも確実な実績を重視する傾向があることを示しています。

認証の活用による成果を生む体制

認証を取得したらそれで終わりではなく、その後の営業成果につなげるためには、推進体制や外部支援の活用が極めて重要です。さらに、認証取得についての意識を高め、組織内での情報共有を進めることも成功に向けた鍵となるでしょう。

まとめ

スリーエーコンサルティングの調査が示す通り、企業認証はビジネス戦略の重要な一部としての役割を果たしつつあります。情報セキュリティの認証に関する需要が増す中、多くの企業が認証を取得することで新たな営業機会を得られる可能性があるのです。これからのビジネスにおいて、認証を持っていることが一つの強みとなることでしょう。