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無断キャンセル問題を撃退する新アプリの登場

2021年12月23日、Proval株式会社は無断キャンセル防止アプリ「No Show Protection」をリリースしました。このアプリは、推定年間被害額が2,000億円とも言われる無断キャンセルの問題に立ち向かうために開発されました。日本の飲食店の約4割が無断キャンセルに苦しんでいる現状がありますが、適切な対策が講じられていないお店が多いのが実情です。

無断キャンセルの影響とは？

無断キャンセルは、店舗の金銭的被害にとどまらず、食品廃棄ロスや消費者の利用機会を奪う問題も引き起こします。賑わいを取り戻しつつある飲食業界において、このような状況を改善することは喫緊の課題となっています。「No Show Protection」は、この現状を改善するため、リーズナブルな価格設定と使いやすさを追求した設計となっています。さらに、気軽に始められるフリープランも用意されており、リスクなしでサービスを体験できます。

Appの特徴

「No Show Protection」は、以下の4つの対策によって無断キャンセルを防止します：
1. 予約の再確認（リコンファーム）の徹底：顧客が予約内容を改めて確認することで、無断キャンセルを未然に防ぎます。
2. キャンセル連絡しやすい仕組みの整備：顧客が簡単にキャンセル連絡を行える仕組みを整えることで、意図的な無断キャンセルを減少させる狙いがあります。
3. キャンセルポリシーの明示：明確なキャンセル料やポリシーを示すことで、顧客に責任感を持たせます。
4. 預かり金（デポジット）の導入：予約時に小額の保証金を預けることで、顧客の来店意欲を高める工夫です。

提供されるサポート内容

Proval株式会社は、「No Show Protection」を通じて、飲食店と顧客の双方がwin-winな関係を築けるよう努力しています。無断キャンセルの防止だけでなく、気持ち良く予約を行える環境を作り出し、業界全体の利益向上に寄与します。

会社情報

Proval株式会社は、東京都港区に位置し、代表の浅野正三が率いる企業です。詳細な情報やアプリの利用は、公式サイトをご覧ください。アプリの提供が開始されたことで、無断キャンセルに悩む飲食店の皆様にとって、新たな利便性がもたらされることを期待しています。受け取った信頼に応えるため、今後も様々なサービス向上に努めていくことでしょう。

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