創業100年を超える日本紙工が営業DXプラットフォームを導入し、業務改善を推進

日本紙工株式会社の新たな挑戦

創業100年以上の歴史を持つ日本紙工株式会社は、包装資材の製造・納品を行っていますが、業務の効率化を図るために営業DXプラットフォーム「Mazrica Sales」と営業分析ツール「Mazrica BI」を導入しました。この導入により、営業情報の一本化が実現し、各営業担当者の業種や地域に応じた運用が可能になりました。

導入の背景

日本紙工は、これまで営業活動に関して複数のExcelファイルを使用し、情報を個別に管理していました。具体的には「営業日誌」「案件管理」「顧客管理」がそれぞれ別々に運用されており、各事業部間では異なる運用方法があったため、次のような課題が生じていました。

- 営業情報の可視化が難しい
- 案件の進捗状況をリアルタイムで確認できない
- 部門間での情報共有が困難
- 全社営業会議まで営業状況の把握が不十分

こうした問題を解消し、営業活動を可視化するために、日本紙工は複数の営業支援ツールを比較し、最終的に「Mazrica Sales」と「Mazrica BI」の導入を決定しました。

提案の決め手

マツリカが提供した提案は機能面だけでなく、今後の展望を支えるものでした。「自社のニーズを考慮し、実現可能な提案をしてくれた」ことが導入の決め手となりました。これにより、日本紙工は社内の営業活動を包括的に管理し、スタッフのモチベーション向上にも寄与しています。

現在の活用状況

導入後は、営業部門のみならず、企画部門や製造部門の管理者も「Mazrica」を活用し始めています。営業担当者は毎日の活動や案件情報を「Mazrica Sales」に記録し、拠点間での活発な情報共有が実現しました。特に、ダッシュボードや案件ボードを活用することで、各担当者が営業活動をスムーズに行えるようになっています。

「Mazrica BI」では顧客データを分析し、ターゲットを絞った戦略立案も行っています。これにより、営業担当者のログイン率も80％を超える高い数値を維持しており、日常業務としての定着が進んでいます。