札幌のシェアサイクル『ポロクル』が2026年度営業終了への道筋と環境改善へ向けた取り組み

札幌のシェアサイクル『ポロクル』、2026年度営業終了

札幌市で運営されているシェアサイクルサービス『ポロクル』を手がける認定NPO法人ポロクルが、2026年度の営業を11月15日で終了すると発表しました。これは冬期の積雪に備えるための措置であり、次回の営業は2027年4月に再開される予定です。シェアサイクルの利用者数が昨年度を下回った背景には、交通反則通告制度（通称『青切符』）の導入やシステム障害などの外部要因が影響したと考えられています。

2026年シーズンの総括

2026年度は4月5日から営業を開始し、620台の自転車を用意していました。ポート数も昨年の64から68に増設され、運営体制を強化しました。しかし、利用者数は前年を割ったことが共通の課題として浮き彫りになりました。システム障害が発生した際には、利用者からの不安の声が多く寄せられました。

安全利用啓発の活動

昨年度のユーザーアンケートでは、青切符の導入が自転車利用に不安をもたらすとの意見が約3割に上りました。このため、今期は交通ルールや安全利用の啓発を強化することにしました。特に、男子プロバスケットボールチーム「レバンガ北海道」、男子プロバレーボールチーム「北海道イエロースターズ」と連携し、啓発動画を制作・公開。ルールを広めるための取り組みを行いました。

特別仕様車の導入

特別仕様車を導入することで、利用者に新たな楽しさを感じてもらおうという試みも行われました。通常の赤い車両に加え、「北海道総合開発計画号」や「イエスタSVリーグ昇格号」といった特別車両を導入し、利用者のSNSなどでの反応も好評です。

ユーザーアンケートの実施

ポロクルは単に自転車を貸し出すだけでなく、利用者の声を聴き、快適な利用環境を整えるために行政へ提言する役割も担っています。利用者からは「自転車通行空間の不足」や「路上駐車」といった声が上がっており、これを踏まえた改善策を模索するために新たなユーザーアンケートを実施中です。アンケートは11月23日まで行われ、結果は来期の運営に活かされる予定です。