新築一戸建て購入をサポートするAIエージェント「Metareal HM」登場

AIを駆使した新しい住宅購入体験

メタリアル・グループの株式会社ロゼッタが提供する新サービス、「Metareal ホームバイヤー」（通称: Metareal HM）が、2026年2月25日にプレミアムプランを発表しました。このAIエージェントは、新築一戸建ての購入を考える人たちの不安や期待をいち早く可視化し、具体的な提案まで自動的に生成するという新しいアプローチを提供します。

住宅購入の新しいアプローチ

住宅購入プロセスにおいては、顧客の意思決定が抽象的になりがちで、「なんとなく良さそう」「他社と迷っている」といった状態が続くこともしばしばです。このような状況では、営業の提案が一般的な内容に留まり、比較検討が長引くことになります。その結果、「価格やタイミングで失注する」といった問題も発生します。

これに対抗する形で開発されたのが「Metareal HM」です。このサービスは地域の口コミやSNS上の発言を分析し、具体的な要因をデータとして捉え、商談に直結する形で提案シナリオを自動生成します。つまり、顧客が最も重視するポイントを把握し、購買決定を促すための強力な武器となります。

Metareal HMの機能

Metareal HMの主な特徴は以下の4つです。

1. 地域×属性別の意思決定要因を可視化
学区重視や共働き世帯、車保有世帯など、各検討層が本当に重要視するポイントをスコアリングし、一目で理解できます。

2. 商談に直結するアウトプット
モデルハウスの動線や効果的な訴求コピー、比較検討の際の説明順を含む商談シナリオを自動生成し、営業活動に直結します。

3. 即提案できる資料化機能
間取りや収納構成、資金計画などの推奨プランをワンクリックで提案資料として出力でき、スピーディな提案が可能です。

4. 具体的な「決め手」にフォーカス
市況レポートに留まらず、顧客に直接「刺さる」情報を提供することで、他社との差別化を図ります。

このサービスは、住宅販売会社営業企画部門や新築一戸建て販売担当者、モデルハウス接客担当者、さらには分譲住宅や注文住宅を扱う住宅デベロッパーにとって、非常に有効なツールとなることが期待されます。

AIコンサルティングによる効率的な導入

さらに、メタリアル・グループは「Metareal DD」というAIコンサルティングに基づいた生成AIシリーズを展開。各業種・業界特有のニーズに応じた支援を提供しています。この取り組みは、企業が現場でAIを活用して価値を生むための手段として期待されています。

まとめ

AI技術が進化し続ける中で、顧客満足度を高めるための新しい手段が次々と登場しています。「Metareal ホームバイヤー」の実用化によって、住宅購入の効率性や満足度を飛躍的に向上させるチャンスが広がっているのです。住宅購入を考えている方々や、ビジネスでの利用を検討している企業にとって、このAIエージェントは魅力的な選択肢となるでしょう。

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