ZETA株式会社、ラジオNIKKEIの番組に出演しCX向上の未来を語る

ZETA株式会社が語るCX向上の未来

2026年1月15日(木)、ZETA株式会社の代表取締役社長である山崎徳之氏が、ラジオNIKKEIの番組『ザ・マネー櫻井英明のかぶてつ』に出演します。この番組は、経済や企業に携わるリスナーに向けて、最新の情報や専門知識を提供しています。

番組の詳細

番組は15:35頃から放送予定で、パーソナリティの櫻井英明氏との対談形式で行われます。ここでは、ZETAの経営計画や業績、将来ビジョンについて詳しく語られる予定です。また、ZETAが提供するCX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」についても話題に上がるでしょう。このシリーズは、顧客体験価値を向上させるために開発されたもので、ECサイト運営企業にとって非常に魅力的なサービスを提供しています。

ZETAのCX向上生成AIソリューション

ZETAの提供するZETA CXシリーズには、以下のような製品が含まれています：

- ZETA SEARCH: EC商品検索・サイト内検索エンジン。
- ZETA AD: リテールメディア広告エンジン。
- ZETA GEO: 生成AI検索最適化サービス。
- ZETA HASHTAG: ハッシュタグ活用エンジン。
- ZETA VOICE: レビュー・口コミ・Q&Aエンジン。
- ZETA ENGAGEMENT: ロイヤルティ向上エンジン。
- ZETA BASKET: ECキュレーションエンジン。
- ZETA CLICK: OMO・DXソリューション。
- ZETA RECOMMEND: レコメンドエンジン。
- ZETA DMP: 予測・パーソナライズソリューション。

実に多彩な製品がそろっており、各企業にとってのニーズに応じたサービスが展開されています。

放送後のアーカイブ配信

放送終了後には、radikoのタイムフリー機能及びポッドキャストにてアーカイブ配信が予定されています。これにより、放送を聞き逃した方でも、後からお楽しむことができるのが嬉しいポイントです。

企業情報と今後の展望

ZETA株式会社は、東京都世田谷区に本社を置き、2005年に設立されました。資本金は96百万円で、CX向上のために生成AIソリューションの開発・販売を行っています。山崎社長は、AIを駆使したデータ解析の強みを活かし、今後も顧客体験に寄与するサービスを提供していくと明言しています。顧客体験を向上させることは、企業の成功に直結する大事な要素であり、ZETAの取り組みは多くの企業にとって参考になるでしょう。

公式SNSでは、最新情報を随時発信しており、フォローすることで、ZETAの活動に関する情報を逃すことはありません。興味がある方は、ぜひチェックしてみてください。ZETAの今後の発展を見守ることが、企業にとって有意義な情報収集となるに違いありません。

このように、ZETAの登場はCX向上の分野において非常に注目に値するものであり、今後の活動にも期待が寄せられています。是非、放送をご聴取の上、ZETAの方向性を感じ取ってみてください。