近年、口腔ケア市場は急速に進化しています。特に、舌ブラシに対する関心が高まっており、消費者の健康意識の変化がこの流行を生んでいます。ドラッグストア「マツモトキヨシ」では、コロナ禍を経て人々の抗菌意識が高まり、顧客のニーズが目に見えて変化している様子が見受けられます。特にインタビューを行ったのは、若者が集まる「SHIBUYA DOGENZAKA FLAG」の香川店長と、様々な世代が訪れる「町屋駅前店」の吉田さんです。
まず、香川店長がお話しされたように、数年前と比べてオーラルケア製品の選択肢が広がっています。以前は歯ブラシと歯磨き粉くらいしかなかったのですが、最近では歯間ブラシや舌ブラシといった特化した製品が手に入りやすくなっています。吉田さんも同様のことを述べており、特に高齢者のお客様からは歯茎のトラブルに対する問い合わせが増えているとのことです。
コロナ禍がもたらした影響は大きなものでした。香川店長によると、若年層の顧客はマスクを外した後の口元を意識し、口臭ケアや歯の美白製品に目を向けているそうです。特に舌ブラシの需要が高まりつつあり、顧客間での口コミや友人からの勧めも影響しているようです。吉田さんも、コロナを経て口臭対策として口腔ケア製品を購入する方が多くなったと語ります。
さらに、全国的に歯科検診が義務化されるという動きも、口腔ケアへの関心を高める一因とされています。香川店長は、舌ブラシが購入される際、歯磨き粉と一緒に選ばれることが多いと指摘しています。特に美白効果が期待できる製品や、高価格帯の製品が人気を集めているということです。
では、舌ブラシのメーカーについてですが、店舗では主にSHIKIENがメインで扱われているとのことです。他のブランドも取り扱いがあるものの、SHIKIENに対する顧客の認知度や信頼度が高いようです。新たに発売された口腔ケアブランドにも期待が寄せられています。
店頭でお客様に舌ブラシをお勧めした際の反応も興味深いものです。香川店長によると、舌ブラシの使い方を説明すると喜んでくださるお客様が多いとのこと。ただ、購入する際は他の商品と一緒に検討する方が大半であり、堂々と購入するとは限らないようです。特に若い女性は、スマホを使いながら探し物をするため、話しかけるのが難しい状況も見受けられます。
インタビューを通じて、口腔ケアに対する意識が十年前とは大きく変わったことがわかりました。特に若年層の間では「口臭予防」の意識が高まっており、より健康的な生活を送るための道具として舌ブラシが広く受け入れられています。このような変化の中で、それぞれの世代に合わせたプロモーションやサービス展開が今後の課題となるでしょう。
商品紹介
希望小売価格:638円(税込)
- - 舌みがきスムーザーW-1PREMIUM for Kids
希望小売価格:638円(税込)
会社概要
所在地:新潟県新潟市秋葉区新津四ツ興野1735
代表:田中 克弥
業務内容:舌ブラシの製造販売
HP:
SHIKIEN公式サイト